Addetto Comunicazione Clienti - Supporto caffè (Junior)

Supernova; Isernia; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Diploma valorizzato

Job summary

Supernova cerca Addetto/a alla comunicazione clienti per gestire le attività di comunicazione e fornire supporto alle operazioni aziendali nel tentativo di migliorare l’esperienza del cliente.

Il ruolo prevede gestione di richieste via telefono, email e chat, assistenza all’utilizzo dei prodotti per caffè e risoluzione di problemi legati all’acquisto. Diploma richiesto per profili junior; contratto full time a tempo determinato.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente.
• Team working e capacità di lavorare sotto pressione.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Fidelizzare i clienti attraverso un’ottima comunicazione.
• Assistere i clienti nell’utilizzo dei prodotti per caffè.
• Risolvere eventuali problematiche legate all’acquisto o all’utilizzo dei prodotti.
• Ricevere feedback dai clienti e trasmetterli all’azienda.

Skills

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Risoluzione dei problemi

Team working

Predisposizione ad imparare

Education

Diploma

Job description

Supernova cerca Addetto/a alla comunicazione clienti per gestire le attività di comunicazione e fornire supporto alle operazioni aziendali nel tentativo di migliorare l’esperienza del cliente.

Il ruolo prevede gestione di richieste via telefono, email e chat, assistenza all’utilizzo dei prodotti per caffè e risoluzione di problemi legati all’acquisto. Diploma richiesto per profili junior; contratto full time a tempo determinato.