Addetto/a comunicazione clienti - Prodotti per caffè

Supernova; Isernia; Presencial; EUR 22 000 - 32 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Diploma valorizzato

Resumo da oferta

Supernova cerca Addetto/a alla comunicazione clienti per gestire le attività di comunicazione e fornire supporto alle operazioni aziendali nel tentativo di migliorare l’esperienza del cliente.

Il ruolo prevede gestione di richieste via telefono, email e chat, assistenza all’utilizzo dei prodotti per caffè e risoluzione di problemi legati all’acquisto. Diploma richiesto per profili junior; contratto full time a tempo determinato.

Qualificações

• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente.
• Team working e capacità di lavorare sotto pressione.

Responsabilidades

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Fidelizzare i clienti attraverso un’ottima comunicazione.
• Assistere i clienti nell’utilizzo dei prodotti per caffè.
• Risolvere eventuali problematiche legate all’acquisto o all’utilizzo dei prodotti.
• Ricevere feedback dai clienti e trasmetterli all’azienda.

Conhecimentos

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Risoluzione dei problemi

Team working

Predisposizione ad imparare

Formação académica

Diploma

Descrição da oferta de emprego

Azienda del settore dei prodotti per la preparazione del caffè cerca Addetto/a alla comunicazione clienti per gestire le attività di comunicazione con i clienti e fornire supporto nell'ambito delle operazioni aziendali

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
• Fidelizzare i clienti attraverso un'ottima comunicazione
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti per caffè
• Risolvere eventuali problematiche legate all'acquisto o all'utilizzo dei prodotti
• Ricevere feedback dai clienti e trasmetterli all'azienda

Requisti:

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Risoluzione dei problemi in modo rapido ed efficiente
• Conoscenza dei prodotti per caffè o predisposizione a imparare
• Team working e capacità di lavorare sotto pressione

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Ruolo pensato anche per profili junior con diploma