Addetto alle Relazioni Clienti – Servizi Caffè (Junior)

Eventus; Aprilia; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a termine e tempo pieno

Percorso di inserimento per neolaureti

Opportunità di crescita per profili Jr

Attività operative in coordinamento

Job summary

Eventus, azienda attiva nelle forniture di caffè, cerca un Addetto/a alle relazioni con i clienti. La risorsa gestirà interazioni con la clientela, fornendo assistenza e supporto per assicurare un servizio di qualità e migliorare la customer satisfaction.

Lavorerà in team, collaborando con il personale esperto, gestendo ordini e spedizioni, risolvendo problemi legati alla fornitura e monitorando KPI per contribuire agli obiettivi aziendali.

Qualifications

• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Attitudine al problem solving.
• Organizzazione e precisione nella gestione quotidiana.
• Capacità di lavorare in team.
• Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.

Responsibilities

• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti.
• Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni.
• Risoluzione delle problematiche legate alla fornitura di caffè.
• Comunicazione costante con i clienti per garantire un elevato livello di soddisfazione.
• Monitoraggio degli indicatori di performance legati al servizio clienti.

Skills

Relazioni coi clienti

Problem solving

Organizzazione

Lavoro in team

Orientamento al cliente

Job description

Eventus, azienda attiva nelle forniture di caffè, cerca un Addetto/a alle relazioni con i clienti. La risorsa gestirà interazioni con la clientela, fornendo assistenza e supporto per assicurare un servizio di qualità e migliorare la customer satisfaction.

Lavorerà in team, collaborando con il personale esperto, gestendo ordini e spedizioni, risolvendo problemi legati alla fornitura e monitorando KPI per contribuire agli obiettivi aziendali.