Addetto Centralino - Help Desk Telefonico (Formazione)

AM International; Brescia; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

AM International cerca una figura per il centralino: sarai il primo punto di contatto, ascolterai le richieste e darai informazioni sui servizi, indirizzando ogni chiamata al reparto corretto.

Inserirai appuntamenti e note nel gestionale in modo che i colleghi possano riprendere con facilità le pratiche. Orario full-time, sede a Brescia, contratto a tempo determinato di 6 mesi e retribuzione lorda mensile indicativa di 1.400–1.500 €.

Qualifications

• Non richiesta esperienza; affiancamento alle procedure.
• Buona comunicazione telefonica e ascolto attento.
• Uso disinvolto di posta elettronica e strumenti informatici.
• Disponibilità a partire da subito.

Responsibilities

• Ascolterai le richieste, fornendo informazioni sui servizi e indirizzando ogni chiamata al reparto corretto.
• Inserirai appuntamenti e note nel gestionale CRM per garantire la tracciabilità delle pratiche.
• Gestirai le chiamate in entrata e supporterai i colleghi nel passaggio delle pratiche senza perdita di passaggi.

Skills

Buona comunicazione telefonica

Ascolto attento

Uso disinvolto di posta elettronica e…

Disponibilità immediata

Job description

AM International cerca una figura per il centralino: sarai il primo punto di contatto, ascolterai le richieste e darai informazioni sui servizi, indirizzando ogni chiamata al reparto corretto.

Inserirai appuntamenti e note nel gestionale in modo che i colleghi possano riprendere con facilità le pratiche. Orario full-time, sede a Brescia, contratto a tempo determinato di 6 mesi e retribuzione lorda mensile indicativa di 1.400–1.500 €.