Addetto Box Informazioni – Servizio Clienti Retail

S You

Melzo

On-site

EUR 25,000 - 28,000

Full time

4 days ago

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Job summary

Synergie Italia, filiale di Segrate, cerca per nuova apertura di un punto vendita della GDO un/una Addetto/a al box informazioni con esperienza. La risorsa si occuperà di accoglienza, assistenza clienti, gestione richieste, emissione e gestione di carte fedeltà e resi, supporto alle attività di cassa e alle pratiche amministrative.

Luogo di lavoro Melzo (MI). Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento o indeterminato; CCNL Commercio.

Qualifications

Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Precisione, affidabilità e capacità organizzative.
Disponibilità al lavoro su turni, compresi weekend e festivi.
Gradita esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico, customer service o GDO.

Responsibilities

Accoglienza e assistenza alla clientela, fornendo informazioni sui prodotti, servizi e promozioni del punto vendita.
Gestione delle richieste dei clienti e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche.
Emissione e gestione di carte fedeltà, buoni acquisto, gift card e servizi dedicati alla clientela.
Gestione dei resi, cambi merce e pratiche post-vendita nel rispetto delle procedure aziendali.
Supporto alle attività di cassa e alle operazioni amministrative connesse al servizio clienti.
Gestione delle comunicazioni telefoniche e delle prenotazioni di prodotti o servizi.
Collaborazione con i diversi reparti del punto vendita per garantire un'esperienza d'acquisto positiva e soddisfacente.