ADDETTO BACK OFFICE & CUSTOMER CARE SPECIALIST (Part Time)

Joboutique; Turbigo; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Joboutique è alla ricerca di una risorsa per gestire attività di back office e post vendita in Lombardia. Il ruolo prevede supporto operativo, gestione delle relazioni con i clienti B2B e il monitoraggio delle segnalazioni, assicurando risposte puntuali ed efficaci.

La figura interfaccerà i clienti per individuare soluzioni, collaborando alla comunicazione e al social media management sul sito aziendale e su LinkedIn.

Responsibilities

• Gestione e apertura delle pratiche di back office.
• Gestione delle attività operative e gestionali legate al post-vendita.
• Supporto e assistenza ai clienti B2B, garantendo un servizio puntuale ed efficace.
• Presa in carico e monitoraggio delle segnalazioni, con gestione delle eventuali criticità.
• Gestione delle relazioni con i clienti, interfacciandosi con loro per rispondere alle esigenze e individuare possibili soluzioni.
• Supporto alle attività di comunicazione e digital marketing, attraverso la gestione dei canali social, LinkedIn e del sito web aziendale.

Job description

RESPONSABILITA’:

• Gestione e apertura delle pratiche di back office;
• Gestione delle attività operative e gestionali legate al post-vendita;
• Supporto e assistenza ai clienti B2B, garantendo un servizio puntuale ed efficace;
• Presa in carico e monitoraggio delle segnalazioni, con gestione delle eventuali criticità;
• Gestione delle relazioni con i clienti, interfacciandosi con loro per rispondere alle esigenze e individuare possibili soluzioni;
• Supporto alle attività di comunicazione e digital marketing, attraverso la gestione dei canali social, LinkedIn e del sito web aziendale.