Back Office & Customer Care Specialist B2B

Joboutique; Turbigo; In loco; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Joboutique è alla ricerca di una risorsa per gestire attività di back office e post vendita in Lombardia. Il ruolo prevede supporto operativo, gestione delle relazioni con i clienti B2B e il monitoraggio delle segnalazioni, assicurando risposte puntuali ed efficaci.

La figura interfaccerà i clienti per individuare soluzioni, collaborando alla comunicazione e al social media management sul sito aziendale e su LinkedIn.

Mansioni

• Gestione e apertura delle pratiche di back office.
• Gestione delle attività operative e gestionali legate al post-vendita.
• Supporto e assistenza ai clienti B2B, garantendo un servizio puntuale ed efficace.
• Presa in carico e monitoraggio delle segnalazioni, con gestione delle eventuali criticità.
• Gestione delle relazioni con i clienti, interfacciandosi con loro per rispondere alle esigenze e individuare possibili soluzioni.
• Supporto alle attività di comunicazione e digital marketing, attraverso la gestione dei canali social, LinkedIn e del sito web aziendale.

Descrizione del lavoro

Joboutique è alla ricerca di una risorsa per gestire attività di back office e post vendita in Lombardia. Il ruolo prevede supporto operativo, gestione delle relazioni con i clienti B2B e il monitoraggio delle segnalazioni, assicurando risposte puntuali ed efficaci.

La figura interfaccerà i clienti per individuare soluzioni, collaborando alla comunicazione e al social media management sul sito aziendale e su LinkedIn.