Addetto Assistenza Clienti – Soluzioni Comfort (Tempo pieno)

Lamo; Fermo; Vor Ort; EUR 21.000 - 25.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Soluzioni Comfort Fermo cerca un Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti per supportare i clienti con informazioni sui servizi e risoluzione di problematiche. Sarà richiesta flessibilità di orario e spiccata propensione al lavoro di squadra.

Il ruolo prevede gestione delle richieste e collaborazione con reparti interni per migliorare l’efficienza del servizio, con inserimento a tempo determinato full time.

Qualifikationen

• Espressione chiara e ascolto attivo per supporto clienti.
• Capacità di lavorare in team e flessibilità oraria.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Buona gestione delle attività e proattività.

Aufgaben

• Gestire le richieste dei clienti via telefono e di persona.
• Fornire informazioni sui servizi offerti.
• Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche e domande.
• Registrare e monitorare le richieste nel sistema.
• Collaborare con altri reparti per garantire un servizio efficiente.
• Preparare report sulle interazioni con i clienti.

Kenntnisse

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Proattività

Gestione turni

Tools

Pacchetto Office

Jobbeschreibung

Soluzioni Comfort Fermo cerca un Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti per supportare i clienti con informazioni sui servizi e risoluzione di problematiche. Sarà richiesta flessibilità di orario e spiccata propensione al lavoro di squadra.

Il ruolo prevede gestione delle richieste e collaborazione con reparti interni per migliorare l’efficienza del servizio, con inserimento a tempo determinato full time.