Addetto/Addetta Assistenza Clienti

Gigroup; Latina; On-site; EUR 15,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Onboarding operativo 15 giorni

Proroghe e crescita professionale

Job summary

Addetto/Addetta Assistenza Clienti Galatina, Puglia, Italia presso Gi Group. Sarai responsabile di gestire le chiamate in entrata offrendo supporto e informazioni sui servizi, garantendo la soddisfazione del cliente.

Requisiti: diploma/qualifica, buone competenze Office, ottime doti comunicative e ascolto attivo. Orario part-time 20/24 h, con onboarding e possibilità di proroghe e crescita professionale.

Qualifications

• Diploma di maturità o qualifica equivalente.
• Buona conoscenza di Office e strumenti digitali.
• Ottime doti comunicative ed ascolto attivo.
• Attitudine al problem solving e gestione empatica delle situazioni.
• Disponibilità a lavorare in team in contesti dinamici.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in entrata offrendo supporto tempestivo e professionale.
• Fornire informazioni chiare sui servizi e prodotti dell'azienda.
• Risoluzione di problematiche segnalate dai clienti per garantire soddisfazione.
• Raccogliere feedback dai clienti e segnalare aree di miglioramento.
• Collaborare con colleghi e reparti per garantire un servizio eccellente.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Problem solving

Lavoro di squadra

Competenza digitale

Education

Diploma di maturità o qualifica equivalente

Tools

Microsoft Office

Job description

Hai una passione per il contatto con le persone? Ti piace risolvere problemi e trovare soluzioni? Cerchi un lavoro dinamico e stimolante?

Noi di Gi Group, filiale di Lecce, ricerchiamo per azienda cliente:

Addetto/addetta assistenza telefonica

Principali responsabilità:

• Gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto tempestivo e professionale.
• Fornire informazioni chiare e accurate sui servizi e prodotti dell'azienda.
• Risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti, garantendo la loro soddisfazione.
• Raccogliere feedback dai clienti e segnalare eventuali aree di miglioramento.
• Collaborare con i colleghi e altri reparti per garantire un servizio eccellente.

Requisiti richiesti:

• Diploma di maturità o qualifica equivalente.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzare strumenti digitali.
• Eccellenti doti comunicative e capacità di ascolto.
• Attitudine al problem solving e gestione delle situazioni in modo empatico e positivo.
• Disponibilità a lavorare in team e in contesti dinamici.

Requisiti aggiuntivi:

• Conoscenza delle lingua inglese
• Disponibilità ad orario full time o part time 30h

Orario di lavoro: part-time 20/24 h settimanali, su turni.

Offerta contrattuale: Onboarding operativo di 15 giorni per abilitazione all'attività sulla commessa (strumenti, procedure, gestione cliente. Contratto di lavoro in somministrazione con possibilità di proroghe e crescita professionale.

Retribuzione lorda mensile (full time): 1.524,96 €

Candidati e inizia il tuo percorso con noi!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.Gigroup.It

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss. Mm. Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati

Addetto/Addetta Assistenza Clienti Galatina, Puglia, Italia