Addetto/a ufficio comunicazione per contact center

United; Lombardia; Sur place; EUR 16 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stipendio 1400–1700€

Contratto 12 mesi

Orario 40h settimanali

Formazione continua

Buoni pasto

Welfare aziendale

Résumé du poste

United cerca una risorsa Addetto/a comunicazione da inserire in Milano, con focus su gestione comunicazioni verso la clientela e produzione di materiali informativi.

La posizione prevede supporto al team, collaborazione con reparti operativi e monitoraggio delle richieste per garantire risposte tempestive ed efficaci. Inserimento a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all’indeterminato.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buona padronanza degli strumenti informatici e del Pacchetto Office.
• Spiccata capacità di scrittura e ottime doti relazionali.
• Attitudine alla collaborazione in contesti strutturati.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Responsabilités

• Gestione dei flussi informativi e stesura di testi per comunicazioni rivolte ai clienti.
• Supporto nell'organizzazione di campagne informative tramite canali digitali e telefonici.
• Aggiornamento del sistema informativo aziendale in merito a reclami e richieste ricevute.
• Collaborazione con il team di coordinamento per la verifica della coerenza dei messaggi trasmessi.
• Monitoraggio delle richieste in ingresso e predisposizione di reportistica sintetica per la direzione.

Connaissances

Scrittura

Comunicazione

Office

Formation

Diploma di scuola secondaria superiore

Outils

Pacchetto Office

Description du poste

Nel centro direzionale di Milano, la nostra struttura operativa dedicata ai servizi di assistenza e gestione contatti ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a comunicazione. L'attività si concentra sul supporto al team nella gestione delle comunicazioni verso la clientela e sulla produzione di materiali informativi. La persona selezionata collaborerà direttamente con le aree operative per garantire il corretto flusso di informazioni, assicurando chiarezza e tempestività nei riscontri.

• Gestione dei flussi informativi e stesura di testi per comunicazioni rivolte ai clienti.
• Supporto costante nell'organizzazione di campagne informative tramite canali digitali e telefonici.
• Aggiornamento del sistema informativo aziendale in merito a reclami e richieste ricevute.
• Collaborazione con il team di coordinamento per la verifica della coerenza dei messaggi trasmessi.
• Monitoraggio delle richieste in ingresso e predisposizione di reportistica sintetica per la direzione.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €
• Inserimento con contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Orario di lavoro tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
• Formazione continua e affiancamento costante
• Buoni pasto giornalieri
• Welfare aziendale

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
• Spiccata capacità di scrittura e ottime doti relazionali
• Attitudine alla collaborazione in contesti strutturati
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo

La figura selezionata sarà inserita in un ambiente strutturato che valorizza la precisione e l'orientamento al cliente, lavorando in sinergia con i vari reparti per ottimizzare ogni processo di contatto. Disponibilità richiesta dal mese prossimo.

Sede di lavoro: Milano