Addetto/a supporto clienti per servizi e consulenza

CVS Hiring; Rovigo; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

CVS Hiring cerca un Addetto/a assistenza clienti per gestire contatti diretti con la clientela e fornire supporto informativo e operativo, risolvendo segnalazioni e problematiche con un approccio professionale orientato alla soluzione.

Le attività includono gestione delle richieste via telefono, email e canali digitali, supporto nella risoluzione di problematiche tecniche o amministrative, inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali e monitoraggio della soddisfazione del cliente

Qualifications

• Esperienza anche breve in ambito assistenza clienti o ruoli affini
• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo
• Utilizzo base dei principali strumenti informatici
• Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni
• Diploma di istituto tecnico o professionale

Responsibilities

• Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
• Supporto nella risoluzione di segnalazioni e problematiche tecniche o amministrative
• Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali aziendali
• Monitoraggio costante della soddisfazione del cliente e reportistica periodica

Skills

Ottime capacità comunicative

Ascolto attivo

Attenzione al dettaglio

Affidabilità

Education

Diploma tecnico/professionale

Tools

MS Office

Software gestionali

Job description

Per la nostra sede operativa nel settore dei servizi e consulenza, ricerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per gestire il contatto diretto con la clientela. La figura si occuperà di fornire supporto informativo e operativo, risolvendo segnalazioni e problematiche con un approccio professionale e orientato alla soluzione.

Mansioni

• Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
• Supporto nella risoluzione di segnalazioni e problematiche tecniche o amministrative
• Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali aziendali
• Monitoraggio costante della soddisfazione del cliente e reportistica periodica

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Retribuzione 1450-1600 € lordi mensili (CCNL terziario)
• Orario flessibile dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto e welfare aziendale
• Formazione continua e affiancamento iniziale

Requisiti

• Esperienza anche breve in ambito assistenza clienti o ruoli affini
• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo
• Utilizzo base dei principali strumenti informatici
• Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni
• Diploma di istituto tecnico o professionale

Pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane. Sede di lavoro: Rovigo