Addetto/a informazione clienti full-time

CVS Hiring; Rovigo; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Job summary

CVS Hiring cerca una risorsa per il centro di gestione contatti e supporto utenti a Rovigo. Si occuperà di assistenza tecnica e informativa per un mercato B2B, gestendo circa 50 ticket al giorno.

L’offerta prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile, sede Rovigo e inquadramento a tempo pieno. È richiesto diploma e buona padronanza del PC; disponibilità immediata.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria richiesto.
• Profilo aperto anche a junior.
• Buona padronanza del PC e dei principali browser.
• Predisposizione al contatto telefonico.

Responsibilities

• Gestione di circa 50 ticket giornalieri tramite software gestionale.
• Aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento note operative.
• inoltro pratiche complesse ai reparti tecnici specializzati.

Skills

Buona padronanza del PC e dei browser

Predisposizione al contatto telefonico

Adatto a profili junior

Education

Diploma di scuola secondaria

Job description

Selezioniamo un profilo per il nostro centro di gestione contatti e supporto utenti a Rovigo. La persona si occuperà di fornire assistenza tecnica e informativa tramite canali digitali e telefonici per un mercato B2B.

Si gestirà il flusso di richieste in entrata, fornendo risposte precise su procedure e servizi. Le mansioni includono:

• gestione di circa 50 ticket giornalieri tramite software gestionale
• aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento note operative
• inoltro pratiche complesse ai reparti tecnici specializzati

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1420-1520 €
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Formazione continua

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria
• adatto anche a profili junior
• buona padronanza del PC e dei principali browser
• predisposizione al contatto telefonico

Ingresso in azienda da subito. Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Rovigo