Addetto/A Supporto Clienti E-Commerce Junior

Dmb

Rovigo

On-site

EUR 16,000 - 17,000

Full time

7 days ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Job summary

Dmb in Rovigo cerca un/a Addetto/a supporto clienti per l’e-commerce di articoli per la casa. Ti occuperai di gestire richieste su ordini, pagamenti e consegne tramite chat, email e telefono, offrendo assistenza puntuale.

Anche senza esperienza pregressa, è previsto affiancamento iniziale; orario pieno da lunedì a venerdì, formazione continua e buoni pasto. Il contratto è a tempo indeterminato e la sede è Rovigo.

Qualifications

Non è richiesta esperienza pregressa; è previsto affiancamento iniziale.
Buona capacità di scrittura e uso quotidiano degli strumenti digitali.
Inserimento immediato.

Responsibilities

Gestione delle richieste su ordini, pagamenti e consegne tramite chat, email e telefono.
Verifica ordini nel gestionale e controllo stato delle spedizioni.
Gestione di resi e reclami, con eventuale confronto con il magazzino.
Aggiornare il cliente fino alla chiusura della richiesta.

Skills

Buona capacità di scrittura

Uso quotidiano degli strumenti digital

Job description

Per un e-commerce di articoli per la casa con vendita multicanale, si ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti. Ti occuperai delle richieste su ordini, pagamenti e consegne, seguendo i contatti tramite chat, email e telefono.

Le attività comprendono la verifica degli ordini nel gestionale, il controllo dello stato delle spedizioni e la gestione di resi e reclami, con eventuale confronto con il magazzino. Avrai cura di aggiornare il cliente fino alla chiusura della richiesta.

Requisiti: