Addetto/a reclami retail

CVS Hiring

Occhiobello

In loco

EUR 16.000 - 17.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Una candidatura mirata per questo annuncio — un curriculum e una lettera di presentazione pensati per rispondere alle esigenze dell'annuncio.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Buoni pasto giornalieri

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

CVS Hiring cerca Addetto/a gestione reclami per punto vendita retail nel territorio. Gestirai richieste e lamentele, collaborando con il team vendita per risolvere problemi su ordini, resi e consegne, registrando ogni pratica nel gestionale e chiudendola.

Offriamo formazione continua, affiancamento iniziale e un ambiente di lavoro collaborativo. Contratto a tempo indeterminato, orario flessibile, buoni pasto giornalieri e sede a Occhiobello.

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Buona padronanza degli strumenti informatici di base.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Orientamento al cliente e problem solving.
Disponibilità immediata.

Mansioni

Gestire richieste e lamentele dei clienti.
Risolvere problematiche su ordini, resi e consegne.
Registrare ogni pratica nel gestionale e aggiornare lo stato delle richieste fino alla chiusura.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Relazioni interpersonali

Disponibilità immediata

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Informatica di base

Descrizione del lavoro

Per ampliamento del nostro team, cerchiamo Addetto/a gestione reclami in un punto vendita retail del territorio. Ti occuperai di gestire le richieste e le lamentele dei clienti, cercando soluzioni rapide e soddisfacenti per entrambi.

Lavorerai a stretto contatto con il team di vendita e i reparti interni per risolvere problematiche su ordini, resi e consegne. Dovrai registrare ogni pratica nel gestionale e aggiornare lo stato delle richieste fino alla loro chiusura.