Addetto/A Informazione E Orientamento Clienti - Comfort E Qualità Acqua

Eventus; Lazio; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Eventus cerca un Addetto/a Informazione e Orientamento Clienti per supportare i servizi legati alla qualità e al comfort dell'acqua a Nettuno (Italia). Sarai responsabile di accogliere i clienti, rispondere alle richieste e guidare nella scelta dei prodotti più adatti, raccogliendo feedback per migliorare il servizio.

Il ruolo prevede lavoro a tempo determinato e full time, collaborazione con il team operativo e partecipazione a corsi di formazione.

Qualifications

• Gestire le richieste dei clienti in merito ai servizi offerti.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi legati alla qualità dell'acqua.
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi tecnici.
• Realizzare attività di monitoraggio della soddisfazione del cliente.
• Mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti e servizi disponibili.
• Collaborare con i dipartimenti per garantire un servizio ottimale.
• Partecipare a corsi di formazione per aggiornamento professionale.
• Orientamento al cliente e ottime capacità comunicative.
• Lavorare in team e attenzione ai dettagli.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti in merito ai servizi offerti.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi legati alla qualità dell'acqua.
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi tecnici.
• Realizzare attività di monitoraggio della soddisfazione del cliente.
• Mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti e servizi disponibili.
• Collaborare con i vari dipartimenti per garantire un servizio ottimale.
• Partecipare a corsi di formazione per aggiornamento professionale.

Skills

Ottime capacità comunicative

Lavorare in team

Orientamento al cliente

Precisione e attenzione ai dettagli

Capacità di adattamento

Job description

Il ruolo di Addetto/a all'informazione e orientamento clienti prevede la gestione delle interazioni con i clienti, fornendo supporto per le informazioni sui sistemi per il comfort e la qualità dell'acqua. Le principali attività comprendono l'accoglienza dei clienti, la risoluzione delle loro richieste e la guida nella scelta dei prodotti più adatti, nonché la raccolta di feedback per migliorare il servizio offerto. Si collabora con il team operativo per garantire un'esperienza cliente soddisfacente e fluida.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti in merito ai servizi offerti
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi legati alla qualità dell'acqua
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi tecnici
• Realizzare attività di monitoraggio della soddisfazione del cliente
• Mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti e servizi disponibili
• Collaborare con i vari dipartimenti per garantire un servizio ottimale
• Partecipare a corsi di formazione per aggiornamento professionale
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Capacità di lavorare in team
• Orientamento al cliente
• Conoscenza dei processi di gestione della qualità
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di adattamento a situazioni diverse
• Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

Addetto/a Informazione e Orientamento Clienti - Comfort e Qualità Acqua Nettuno, Italy