Addetto/a relazioni clientela prodotti acqua qualità

Ngms Macerata; Corridonia; Sur place; EUR 20 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Ngms Macerata cerca un Addetto/a alle relazioni con i clienti in sede. La figura si occuperà di seguire i contatti con la clientela, gestire richieste e reclami quotidiani, assistere nella scelta dei prodotti e mantenere alta la soddisfazione del cliente.

Cerchiamo una persona orientata al cliente, con ottime capacità comunicative, empatia e problem solving, in grado di presentare prodotti e novità e collaborare con il reparto produttivo.

Qualifications

• Orientamento al cliente.
• Eccellenti capacità di comunicazione.
• Problem solving.
• Conoscenza dei prodotti e delle relative caratteristiche.
• Empatia e pazienza.

Responsabilités

• Gestione delle richieste dei clienti.
• Risoluzione dei problemi e reclami.
• Assistenza nella scelta dei prodotti.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente.
• Comunicazione con il reparto produttivo.
• Presentazione dei prodotti e delle novità.

Connaissances

Orientamento al cliente

Eccellenti capacità di comunicazione

Problem solving

Conoscenza dei prodotti e delle loro/|

Empatia e pazienza

Description du poste

Azienda operante nel settore dei prodotti per acqua di qualità cerca un profilo da inserire nel team come Addetto/a alle relazioni con i clienti. Il ruolo prevede la gestione dei contatti con la clientela e la risoluzione delle richieste e reclami quotidiani.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti
• Risoluzione dei problemi e reclami
• Assistenza nella scelta dei prodotti
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente
• Comunicazione con il reparto produttivo
• Presentazione dei prodotti e delle novità

Requisiti:

• Orientamento al cliente
• Eccellenti capacità di comunicazione
• Problem solving
• Conoscenza dei prodotti e delle relative caratteristiche
• Empatia e pazienza

Offerta

• Assunzione con contratto full time a termine
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici