Addetto/A Info E Assistenza Clienti Per Soluzioni Acqua

Iam

Genova

On-site

EUR 22,000 - 28,000

Full time

2 days ago
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Job summary

Iam cerca Addetto/a alle informazioni e assistenza clienti per Soluzioni Acqua Genova. Il ruolo prevede gestione delle chiamate in ingresso, assistenza nella risoluzione di problemi legati alle soluzioni acqua e supporto nelle attività di ordini e spedizioni.

Si richiedono buone capacità comunicative, pazienza ed empatia nell’interazione con i clienti, conoscenza dei prodotti e servizi offerti, nonché capacità di organizzazione e lavoro in team.

Qualifications

  • Ottime capacità comunicative
  • Pazienza e empatia nell'interazione con i clienti
  • Conoscenza dei prodotti e servizi offerti
  • Organizzazione e precisione nel lavoro
  • Capacità di lavorare in team

Responsibilities

  • Gestione delle chiamate in ingresso dei clienti
  • Assistenza nella risoluzione di problemi legati alle soluzioni acqua
  • Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
  • Risposta alle email e gestione delle richieste via chat
  • Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti

Skills

Capacità comunicative
Empatia
Lavoro in team
Conoscenza prodotti
Organizzazione

Job description

Il reparto assistenza clienti nel settore delle soluzioni per acqua ad uso quotidiano sta cercando un Addetto alle informazioni e assistenza clienti per supportare le attività operative.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in ingresso dei clienti
  • Assistenza nella risoluzione di problemi legati alle soluzioni acqua
  • Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
  • Risposta alle email e gestione delle richieste via chat
  • Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti
  • Ottime capacità comunicative
  • Pazienza e empatia nell'interazione con i clienti
  • Conoscenza dei prodotti e servizi offerti
  • Organizzazione e precisione nel lavoro
  • Capacità di lavorare in team
  • Assunzione con contratto full time a termine
  • Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
  • Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
  • Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

Addetto/a Info e Assistenza Clienti per Soluzioni Acqua Genova, Italy

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