Addetto/a consulenza clienti per servizi commerciali

Almat srl; Rovigo; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Bonus obiettivi

Convenzioni aziendali

Ambiente stimolante

Job summary

Almat srl cerca una figura per supporto diretto della clientela presso la sede di Rovigo. Si occupa di accogliere i clienti, comprendere esigenze e guidarli verso le soluzioni più adatte, sia in sportello che via telefono ed email.

Requisiti: diploma superiore, buone capacità comunicative, precisione nell'inserimento dati e uso di Office/CRM. L'offerta prevede stipendio lordo mensile 1.500–1.750 €, buoni pasto e formazione continua, inserimento immediato.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore come titolo minimo.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Precisione nell'inserimento dati e nel rispetto delle procedure.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, CRM).
• Esperienza breve in ruoli di assistenza clienti o disponibilità a imparare.
• Orientamento al problem-solving e al benessere del cliente.

Responsibilities

• Accogliere clienti e ascoltare le loro esigenze.
• Consegnare consulenza informativa su servizi e soluzioni.
• Inserire dati nel gestionale aziendale e tracciare pratiche attive.
• Supportare nella compilazione della documentazione e spiegare i procedimenti.
• Gestire feedback, segnalazioni ed escalation secondo protocolli.
• Coordinarsi con reparti operativi per follow-up e risoluzione.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni con il cliente

Problem solving

Inserimento dati

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Suite Office

CRM

Job description

Nel settore della consulenza e dei servizi commerciali, ricerchiamo una figura dedicata al supporto diretto della clientela. La risorsa si occuperà di accogliere i clienti, comprendere le loro esigenze e guidarli verso le soluzioni più appropriate, operando sia in sportello che via telefono e email.

Attività principali:

• accoglienza e gestione delle richieste con ascolto attivo delle necessità del cliente
• consulenza informativa su servizi e soluzioni disponibili, con chiarezza e precisione
• inserimento dati su gestionale aziendale e tracciamento delle pratiche attive
• supporto nella compilazione della documentazione e spiegazione dei procedimenti
• gestione dei feedback e delle segnalazioni, con escalation secondo protocolli
• coordinamento con i reparti operativi per il follow-up e la risoluzione tempestiva
• fidelizzazione della clientela attraverso un servizio attento e personalizzato

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• spiccate capacità comunicative e attitudine relazionale
• precisione nell'inserimento dati e rispetto delle procedure
• buona dimestichezza con strumenti informatici base (Office, browser, CRM)
• esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o sportello, oppure disponibilità a imparare rapidamente
• orientamento al problem-solving e attenzione al benessere del cliente

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento iniziale
• Bonus su obiettivi
• Convenzioni aziendali
• Ambiente collaborativo e stimolante

Orario full-time dal lunedì al venerdì. Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Rovigo