Assistenza Clienti Acqua Domestica

LAMO; Porto Recanati; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Full-time contratto determinato

Ambiente collaborativo

Autonomia progressiva

Neo-laureati benvenuti

Supporto pratico

Job summary

LAMO cerca Addetto/a alle informazioni e assistenza clienti per supportare l'espansione dell'azienda. La risorsa gestirà richieste e reclami, offrendo consulenza sui prodotti e assistenza nella scelta delle soluzioni più adatte.

Si richiede eccellente capacità comunicativa, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro di squadra. Inserimento full time con contratto determinato in contesto collaborativo, con possibilità di crescita.

Qualifications

• Comunicazione eccellente richiesta.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza dei prodotti e consulenza.
• Precisione e attenzione al dettaglio.
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata.
• Risoluzione delle problematiche dei clienti via telefono o email.
• Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni.
• Assistenza nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti.
• Monitoraggio dei feedback dei clienti e proposte di miglioramento.

Skills

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Problem solving

Conoscenza prodotto

Precisione

Team e gestione stress

Job description

Azienda attiva nel campo delle soluzioni per il trattamento dell'acqua domestica sta cercando un Addetto/a alle informazioni e assistenza clienti per supportare l'espansione dell'azienda. L'incaricato si occupa di fornire informazioni e assistenza ai clienti, gestire le richieste e i reclami, e garantire un elevato livello di soddisfazione della clientela.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in entrata
• Risoluzione delle problematiche dei clienti via telefono o email
• Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni
• Assistenza nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti
• Monitoraggio dei feedback dei clienti e proposte di miglioramento

Requisti:

• Eccellente capacità comunicativa
• Orientamento al cliente e problem solving
• Conoscenza dei prodotti e capacità di consulenza
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti

Offerta

• Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
• Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane