Specialista Assistenza Clienti – Soluzioni Acqua

Iam; Genova; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Iam cerca Addetto/a alle informazioni e assistenza clienti per Soluzioni Acqua Genova. Il ruolo prevede gestione delle chiamate in ingresso, assistenza nella risoluzione di problemi legati alle soluzioni acqua e supporto nelle attività di ordini e spedizioni.

Si richiedono buone capacità comunicative, pazienza ed empatia nell’interazione con i clienti, conoscenza dei prodotti e servizi offerti, nonché capacità di organizzazione e lavoro in team.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative
• Pazienza e empatia nell'interazione con i clienti
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti
• Organizzazione e precisione nel lavoro
• Capacità di lavorare in team

Responsabilités

• Gestione delle chiamate in ingresso dei clienti
• Assistenza nella risoluzione di problemi legati alle soluzioni acqua
• Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
• Risposta alle email e gestione delle richieste via chat
• Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti

Connaissances

Capacità comunicative

Empatia

Lavoro in team

Conoscenza prodotti

Organizzazione

Description du poste

Iam cerca Addetto/a alle informazioni e assistenza clienti per Soluzioni Acqua Genova. Il ruolo prevede gestione delle chiamate in ingresso, assistenza nella risoluzione di problemi legati alle soluzioni acqua e supporto nelle attività di ordini e spedizioni.

Si richiedono buone capacità comunicative, pazienza ed empatia nell’interazione con i clienti, conoscenza dei prodotti e servizi offerti, nonché capacità di organizzazione e lavoro in team.