Addetto/a Help Desk di Primo Livello e Supporto Amministrativo

Talenti Agenzia per il Lavoro Filiale di Bari; Bari; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Job summary

Talenti s.r.l. (filiale di Bari) cerca per azienda operante nel settore della consulenza informatica una risorsa per ricoprire il ruolo di Addetto/a Help Desk di Primo Livello e Supporto Amministrativo.

La risorsa si occuperà di gestione segnalazioni tecniche, assistenza informatica di primo livello e supporto agli utenti. Luogo di lavoro Bari, orario part time da lunedì a venerdì 09:00-13:00, CCNL Commercio e 5° livello. Contratto a tempo determinato di sei mesi in somministrazione.

Qualifications

• Conoscenze informatiche di base per la risoluzione di problemi.
• Buona padronanza del PC e di Microsoft Office.
• Diploma superiore, preferibile in STEM o informatico.
• Ottime capacità organizzative e relazionali.
• Esperienza in assistenza utenti sarà preferita.

Responsibilities

• Gestione segnalazioni tecniche e inoltro al personale tecnico.
• Assistenza informatica di primo livello per problemi hardware/software di base.
• Assistenza agli utenti nell’uso degli strumenti digitali.
• Verifica del funzionamento delle postazioni di lavoro.

Skills

Conoscenze informatiche

MS Office

Comunicazione

Problem solving

Segreteria

Education

Diploma di istruzione secondaria superiore

Preferibile STEM/informatico

Tools

Ticketing

Job description

Talenti, Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore della consulenza informatica, innovazione digitale e trasformazione digitale, una risorsa:

Addetto/a Help Desk di Primo Livello e Supporto Amministrativo

La risorsa selezionata si occuperà di attività di supporto operativo ed informatico di primo livello.

Nello Specifico

• Raccolta e gestione delle segnalazioni tecniche con inoltro al personale tecnico competente quando necessario (tramite mail, ticketing);
• Assistenza informatica di primo livello per problematiche hardware e software di base;
• Assistenza agli utenti nell'utilizzo degli strumenti digitali;
• Verifica del funzionamento delle postazioni di lavoro.

Requisiti richiesti

• Conoscenze informatiche di base per la risoluzione di problemi tecnici;
• Buona padronanza nell’utilizzo del PC e del pacchetto Microsoft Office;
• Diploma di istruzione secondaria superiore, costituisce titolo preferenziale in ambito STEM o informatico;
• Precisione, affidabilità e predisposizione al supporto degli utenti;
• Ottime capacità organizzative, comunicative e relazionali, attitudine al problem solving;
• Costituirà un plus: Precedente esperienza in assistenza agli utenti o supporto informatico di primo livello, attività di segreteria.

Luogo di lavoro: BARI
Orario di lavoro:Part time, lunedì - venerdì09:00 -13:00.
CCNL: Commercio Confcommercio, 5° livello

Si offre contratto a tempo determinato di sei mesi in somministrazione, con possibilità di proroga.

L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023).