Addetto/a Help Desk di Primo Livello e Supporto Amministrativo

Talenti - Agenzia per il lavoro; Puglia; In loco; EUR 11.000 - 17.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Talenti, Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore della consulenza informatica una risorsa: Addetto/a Supporto Tecnico Informatico di Primo Livello e Supporto Amministrativo. La risorsa supporta attività di help desk e assistenza agli utenti per strumenti digitali, gestendo segnalazioni tecniche.

Nello specifico, si occuperà di assistenza di primo livello e gestione delle postazioni di lavoro, in un contesto di trasformazione digitale.

Competenze

• Conoscenze informatiche di base per risoluzione problemi tecnici.
• Buona padronanza nell’utilizzo del PC e del pacchetto Microsoft Office.
• Diploma di istruzione secondaria superiore; titolo preferenziale in ambito STEM o informatico.
• Precisione, affidabilità e predisposizione al supporto degli utenti.
• Ottime capacità organizzative, comunicative e relazionali; problem solving.
• Costituirà plus: precedente esperienza in assistenza utenti o supporto informatico di primo livello.
• Essere automunito/motomunito.

Mansioni

• Raccolta e gestione delle segnalazioni tecniche tramite email e ticketing; inoltro al personale tecnico.
• Assistenza informatica di primo livello per problematiche hardware e software di base.
• Assistenza agli utenti nell’utilizzo degli strumenti digitali.
• Verifica del funzionamento delle postazioni di lavoro.

Conoscenze

Conoscenze informatiche di base

Padronanza PC

Comunicazione efficace

Problem solving

Organizzazione

Formazione

Diploma superiore STEM/IT

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Talenti, Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore della consulenza informatica, innovazione digitale e trasformazione digitale, una risorsa:

Addetto/a Supporto Tecnico Informatico di Primo Livello e Supporto Amministrativo

La risorsa selezionata si occuperà di attività di help desk e supporto operativo ed informatico di primo livello.

Nello specifico:

• Raccolta e gestione delle segnalazioni tecniche con inoltro al personale tecnico competente quando necessario (tramite mail, ticketing);
• Assistenza informatica di primo livello per problematiche hardware e software di base;
• Assistenza agli utenti nell'utilizzo degli strumenti digitali;
• Verifica del funzionamento delle postazioni di lavoro.

Requisiti richiesti

• Conoscenze informatiche di base per la risoluzione di problemi tecnici;
• Buona padronanza nell’utilizzo del PC e del pacchetto Microsoft Office;
• Diploma di istruzione secondaria superiore, costituisce titolo preferenziale in ambito STEM o informatico;
• Precisione, affidabilità e predisposizione al supporto degli utenti;
• Ottime capacità organizzative, comunicative e relazionali, attitudine al problem solving;
• Costituirà un plus: Precedente esperienza in assistenza agli utenti o supporto informatico di primo livello, attività di segreteria;
• Essere automunito/motomunito.

Luogo di lavoro

BARI (BA)

Orario di lavoro

Part time, lunedì - venerdì 09:00 -13:00.

CCNL:

Commercio Confcommercio, 5° livello

Si offre contratto a tempo determinato di sei mesi in somministrazione, con possibilità di proroga.

L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023).