Addetto/A Gestione Clienti Per Utilities (3004205)

Impiegando.Com; Sicilia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua su prodotti energ"

Job summary

Impiegando.Com cerca Addetto/a gestione clienti per la sede di Catania, operativa nel settore energia e utilities. Garantirai l'accoglienza delle richieste, la gestione delle pratiche e il contatto con i clienti via telefono e canali digitali.

Le attività includono presentare offerte luce e gas, supporto attivazioni e modifiche contrattuali, aggiornare anagrafiche, e collaborare con back office e tecnici per gestire i reclami.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Conoscenza base di Office e strumenti CRM.
• Precisione nella gestione di dati e scadenze.

Responsibilities

• Gestione dei contatti con i clienti via telefono e canali digitali.
• Illustrazione delle offerte attive su luce, gas e servizi alle utenze.
• Supporto nelle pratiche di attivazione, voltura e modifica contrattuale.
• Aggiornamento anagrafiche e registrazione puntuale delle interazioni.
• Collaborazione con back office e reparti tecnici per la gestione dei reclami.

Skills

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Precisione gestione dati

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

CRM

Office

Job description

Apriamo una posizione di Addetto/a relazioni clienti per la nostra sede di Catania, operativa nel settore energia e utilities. Ti occuperai della gestione del rapporto con la clientela, dall'accoglienza delle richieste alla risoluzione delle pratiche.

Le principali attività

• gestione dei contatti con i clienti via telefono e canali digitali
• illustrazione delle offerte attive su luce, gas e servizi alle utenze
• supporto nelle pratiche di attivazione, voltura e modifica contrattuale
• aggiornamento delle anagrafiche e registrazione puntuale delle interazioni
• collaborazione con back office e reparti tecnici per la gestione dei reclami

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• tempo pieno full-time, 40 ore settimanali
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 (CCNL energia e utilities)
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione continua su prodotti energetici e gestione cliente

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• conoscenza base del pacchetto Office e di strumenti CRM
• precisione nella gestione dei dati e delle scadenze

Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Catania

Addetto/a gestione clienti per utilities (3004205) Catania (CT)