Addetto/a gestione clienti per prodotti comfort e riposo

Diamond; Parma; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato

Job summary

Diamond è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione clienti per Parma. La risorsa supporterà le attività quotidiane, gestirà richieste e comunicazioni con i clienti, offrendo assistenza e risolvendo problematiche per garantire un servizio di qualità.

L'inserimento iniziale è previsto con contratto a tempo determinato full time, seguendo procedure operative condivise per assicurare efficienza e soddisfazione del cliente.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative richieste.
• Empatia e orientamento al cliente.
• Capacità organizzative e gestionali.
• Attitudine al problem solving.
• Precisione e affidabilità richieste.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza clienti.
• Gestione delle richieste e dei reclami.
• Assistenza nella scelta dei prodotti.
• Elaborazione ordini e gestione documentazione.
• Monitoraggio delle consegne.
• Gestione del database clienti.

Skills

capacità comunicative

empatia

organizzazione

problem solving

precisione

Job description

Compito dell'Addetto/a alla gestione clienti è supportare le attività quotidiane della struttura, assicurando efficienza e soddisfazione del cliente. Si occupa di gestire le richieste e le comunicazioni con i clienti, fornendo assistenza e risolvendo eventuali problematiche per garantire un servizio di qualità.

Attività Previste:

• Accoglienza e assistenza clienti
• Gestione delle richieste e reclami
• Assistenza nella scelta dei prodotti
• Elaborazione ordini e gestione documentazione
• Monitoraggio delle consegne
• Gestione del database clienti

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Empatia e orientamento al cliente
• Capacità organizzative e gestionali
• Attitudine al problem solving
• Precisione e affidabilità

Offerta

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Attività svolte secondo procedure operative condivise