Addetto/a gestione clienti operatività interna

AM International; Seriate; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primo impiego

Formazione base

Percorso pratico

Indicazioni operative

Résumé du poste

AM International è alla ricerca di un Addetto/a alle richieste dei clienti per supportare l’organizzazione aziendale. La risorsa gestirà attività di comunicazione con i clienti, seguirà procedure interne e collaborerà con i dipartimenti per risolvere problematiche, creando report sull’andamento.

Si valuteranno anche candidati al primo impiego. Si offre inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche, con attività strutturate secondo indicazioni operative definite.

Qualifications

• Comunicazione eccellente con clienti e colleghi.
• Precisione nell’esecuzione delle attività e rispetto delle scadenze.
• Capacità di problem solving e gestione delle richieste.
• Competenza nell’uso dei principali strumenti informatici.
• Collaborazione efficace in team.

Responsabilités

• Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti.
• Seguire le procedure interne per garantire la corretta operatività.
• Coordinarsi con i dipartimenti interni per risolvere le problematiche dei clienti.
• Creare report sull'andamento delle attività.
• Monitorare gli indicatori di performance.

Connaissances

Ottime capacità comunicative

Organizzazione e precisione

Orientamento al cliente

Conoscenza strumenti informatici

Lavoro in team

Description du poste

Azienda operativa internamente cerca un Addetto/a alle richieste dei clienti per gestire e supportare l'organizzazione aziendale.

Attività Previste:

• Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti
• Seguire le procedure interne per garantire la corretta operatività
• Coordinarsi con i dipartimenti interni per risolvere le problematiche dei clienti
• Creare report sull'andamento delle attività
• Monitorare gli indicatori di performance

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza dei principali strumenti informatici
• Capacità di lavorare in team

Offerta

• Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
• Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite