Addetto/a back office commerciale per gestione richieste clienti

SET UP; Bologna; In loco; EUR 23.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

Guida interna all’avvio

Opportunità per profili all’inizio del

Descrizione del lavoro

SET UP cerca un Addetto/a back office commerciale per supportare le attività operative. La figura gestisce richieste dei clienti, ordini, offerte e aggiornamenti database clienti, collaborando con il team vendita.

Si richiedono eccellenti capacità comunicative, precisione, problem-solving e lavoro di squadra. L'inserimento prevede contratto a tempo determinato e avvio con guida interna nelle prime giornate; opportunità per profili all’inizio del percorso professionale.

Competenze

• Comunicazione eccellente con i clienti.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in team e gestire diverse attività contemporaneamente.
• Orientamento al cliente e capacità di problem-solving.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via telefono ed email.
• Elaborare gli ordini e le offerte commerciali.
• Supportare l'aggiornamento del database clienti.
• Comunicare con il team commerciale per garantire un servizio efficiente.
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti.

Conoscenze

Eccellenti capacità comunicative

Conoscenza strumenti informatici

Precisione e attenzione ai dettagli

Capacità di lavorare in team

Orientamento al cliente

Strumenti

Software CRM

Descrizione del lavoro

Azienda che gestisce le richieste dei clienti sta cercando un Addetto/a back office commerciale per supportare le attività operative. Il ruolo prevede la gestione di documenti, comunicazioni e assistenza alla clientela.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email
• Elaborazione degli ordini e delle offerte commerciali
• Supporto nell'aggiornamento del database clienti
• Comunicazione con il team commerciale per garantire un servizio efficiente
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti

Requisti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team e gestire diverse attività simultaneamente
• Orientamento al cliente e capacità di problem-solving

Offerta

• Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale