Addetto/a gestione clienti con CRM

REMIC; Piove di Sacco; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione continua

Résumé du poste

REMIC cerca Addetto/a gestione clienti per punto vendita: contatti diretti con pubblico, gestione ordini in negozio e canali digitali, uso del CRM aziendale, preparazione documenti e collegamento con magazzino e vendite. Offerta a tempo determinato di 6 mesi, lavoro full-time da lunedì a venerdì, buoni pasto e formazione continua. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €.

Lavoro previsto a novembre presso Piove di Sacco (VE). Possibilità di continuità dopo il periodo iniziale.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Disposto a lavorare in front office.
• Ottima comunicazione e gestione delle richieste.
• Buona dimestichezza con CRM e fogli di calcolo.

Responsabilités

• Gestire ordini in negozio e canali digitali, verificando disponibilità, consegne e pagamento.
• Aggiornare anagrafiche, note sulle richieste e storico contatti nel CRM.
• Preparare DDT, preventivi e documenti per resi o sostituzioni; collegarsi con magazzino e reparto vendite per risolvere segnalazioni.

Connaissances

CRM

Customer service

Comunicazione

Attenzione al dettaglio

Formation

Diploma di scuola secondaria superiore

Outils

CRM software

Microsoft Excel

Email client

Foglio di calcolo

Description du poste

Per un punto vendita di commercio al dettaglio, selezioniamo Addetto/a gestione clienti da inserire nell’area front office. Il ruolo richiede contatto diretto con il pubblico e presidio delle richieste legate agli acquisti.

Gestire gli ordini ricevuti in negozio e tramite canali digitali, verificando disponibilità, consegne e modalità di pagamento. Utilizzare il CRM aziendale per aggiornare anagrafiche, note sulle richieste e storico dei contatti. Preparare DDT, preventivi e documenti per resi o sostituzioni; mantenere il collegamento con magazzino e reparto vendite per risolvere rapidamente le segnalazioni.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di continuità
• tempo pieno, dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
• inserimento previsto a novembre

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• buona dimestichezza con CRM, posta elettronica e fogli di calcolo
• comunicazione chiara nella gestione di richieste, reclami e informazioni sui prodotti
• precisione nel controllo di ordini, documenti e dati cliente

Sede di lavoro: Piove di Sacco