Addetto/a Front Office – Supporto Clienti e Attività Commerciali

C.S.S. Group; Faenza; In loco; EUR 18.414 - 24.440; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione retribuita

Ambiente orientato al cliente

Descrizione del lavoro

C.S.S. Group cerca collaborator/trice per accogliere i clienti, individuare esigenze e indirizzare soluzioni.

La funzione prevede supporto operativo nella gestione di schede e documentazione, organizzazione di appuntamenti e monitoraggio delle richieste, in un contesto orientato al cliente.

Competenze

• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con il pubblico.
• Attitudine a ruoli di relazione e supporto alle attività commerciali.
• Utilizzo dei principali strumenti informatici (posta elettronica, Office, gestionali).
• Precisione, affidabilità e capacità di gestione delle priorità.
• Ruolo valutabile anche per profili junior o alla prima esperienza, con affiancamento operativo.

Mansioni

• Accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto informativo
• Raccolta delle esigenze espresse dai clienti e indirizzamento verso le soluzioni disponibili
• Gestione delle comunicazioni a supporto delle attività commerciali
• Organizzazione degli appuntamenti informativi e aggiornamento dell’agenda
• Supporto operativo nella gestione delle schede cliente e della documentazione commerciale
• Collaborazione con il team per il coordinamento delle attività e il monitoraggio delle richieste

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni con il pubblico

Gestione priorità

Posta elettronica

Office

Strumenti

Microsoft Office

Gestionali

Descrizione del lavoro

Attività previste

• Accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto informativo
• Raccolta delle esigenze espresse dai clienti e indirizzamento verso le soluzioni disponibili
• Gestione delle comunicazioni a supporto delle attività commerciali
• Organizzazione degli appuntamenti informativi e aggiornamento dell’agenda
• Supporto operativo nella gestione delle schede cliente e della documentazione commerciale
• Collaborazione con il team per il coordinamento delle attività e il monitoraggio delle richieste

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con il pubblico
• Attitudine a ruoli di relazione e supporto alle attività commerciali
• Utilizzo dei principali strumenti informatici (posta elettronica, Office, gestionali)
• Precisione, affidabilità e capacità di gestione delle priorità
• Ruolo valutabile anche per profili junior o alla prima esperienza, con affiancamento operativo.

Offerta

Contratto a tempo determinato full time

Formazione retribuita sulle attività e sui processi interni

Inserimento in contesto organizzato e orientato al rapporto con il cliente

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1650-2190 € lordi mensili