Addetto/a Front Office – Esperto/a accoglienza & vendita

Mondocamerette; Toscana; Sur place; EUR 13 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

Mondo Camerette Firenze è alla ricerca di Addetti/e al Front Office con disponibilità immediata per accogliere i clienti, supportare lo staff e gestire l’esperienza di acquisto dalla visita al post‑vendita.

Si richiede esperienza nel Front Office, predisposizione al rapporto con il pubblico e buone capacità organizzative; è prevista formazione specifica sull’uso del software gestionale e procedure interne del punto vendita.

Qualifications

• Esperienza nel Front Office, preferibilmente Retail/ambito alberghiero o settori affini.
• Predisposizione al rapporto con il pubblico, empatia e capacità di ascolto.
• Organizzazione e capacità di pianificare e coordinare attività.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Windows Office, gestione mail).
• Orientamento al lavoro in team e al rispetto degli standard aziendali.

Responsabilités

• Accogliere i clienti e rappresentare il primo punto di contatto nel punto vendita.
• Supportare lo staff nelle attività di back office e collaborare con il Store Manager.
• Gestire l’esperienza del cliente dalla visita al post–vendita, mantenendo alti standard di servizio.
• Gestire eventuali contestazioni in modo cortese e professionale.

Connaissances

Esperienza Front Office

Rapporto col pubblico

Organizzazione

Windows Office

Gestione mail

Software di gestione

Outils

Windows Office

Gestione mail

Software di gestione

Description du poste

Mondo Camerette Firenze è alla ricerca di Addetti/e al Front Office con disponibilità immediata per accogliere i clienti, supportare lo staff e gestire l’esperienza di acquisto dalla visita al post‑vendita.

Si richiede esperienza nel Front Office, predisposizione al rapporto con il pubblico e buone capacità organizzative; è prevista formazione specifica sull’uso del software gestionale e procedure interne del punto vendita.