FRONT OFFICE SAN GIULIANO MILANESE

Mondocamerette; San Giuliano Milanese; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Full time

Job summary

Mondo Camerette cerca un Addetto/a Front Office per il punto vendita di San Giuliano Milanese. La risorsa accoglie i clienti, gestisce la back office e collabora con consulenti e Store Manager per offrire un’esperienza cliente eccellente.

È richiesta esperienza nel Front Office, predisposizione al contatto con il pubblico e buone abilità organizzative. Il ruolo prevede formazione specifica sul software gestionale e un orario a turni, con contratto iniziale di tirocinio.

Qualifications

• Ha maturato esperienza nel Front Office, preferibilmente in ambito Retail, alberghiero o settori affini.
• Possiede una naturale predisposizione al rapporto con il pubblico, empatía e capacità di ascolto.
• È organizzato, capace di pianificare e coordinare attività proprie e dei colleghi.
• Dimostra buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Windows Office, gestione mail, software di gestione commerciale).
• È orientato al lavoro in team e al rispetto degli standard aziendali.

Responsibilities

• Il Front Office rappresenta il primo punto di contatto con il cliente e contribuisce al successo del punto vendita.
• Accoglie i clienti, crea un ambiente professionale e familiare e supporta lo staff nelle attività di back office.
• Interagisce con consulenti e Store Manager per garantire un’esperienza coerente su tutta la customer journey.
• Gestisce l’esperienza del cliente dalla prima visita al post-vendita, gestendo eventuali contestazioni con cortesia.
• Contribuisce al mantenimento degli elevati standard di servizio.

Skills

Esperienza Front Office

Predisposizione al pubblico

Organizzazione

Lavoro in team

Education

Formazione specifica gestione commerciale

Tools

Windows Office

Gestione mail

Software gestione commerciale

Job description

Addetto/a Front Office – Mondo Camerette SAN GIULIANO MILANESE

Mondo Camerette, catena specializzata nella progettazione e vendita di camerette per bambini e ragazzi, è alla ricerca di Addetti/e al Front Office, con disponibilità immediata.

Il ruolo

L’Addetto/a Front Office rappresenta il primo punto di contatto con il cliente e contribuisce in maniera determinante al successo del punto vendita. La risorsa accoglie i clienti, crea un ambiente professionale e familiare, e supporta lo staff nelle attività di back office, collaborando attivamente con i consulenti e lo Store Manager.

Gestisce ogni fase dell’esperienza del cliente, dalla prima visita fino al post-vendita, affrontando con cortesia eventuali contestazioni e garantendo sempre elevati standard di servizio.

Il candidato ideale

• Ha maturato esperienza nel Front Office, preferibilmente in ambito Retail, alberghiero o settori affini.
• Possiede una naturale predisposizione al rapporto con il pubblico, empatia e capacità di ascolto.
• È organizzato, capace di pianificare e coordinare attività proprie e dei colleghi.
• Dimostra buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Windows Office, gestione mail, software di gestione commerciale).
• È orientato al lavoro in team e al rispetto degli standard aziendali.

Formazione

Mondo Camerette fornisce una formazione specifica sull’uso del software di gestione commerciale e sulle procedure interne del punto vendita.

Orario e contratto

• Contratto: CCNL Commercio, contratto iniziale di Tirocinio
• Orario: turni a rotazione festivi compresi, dal lunedì pomeriggio alla domenica sera
• L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77)

Unisciti a Mondo Camerette e diventa la prima persona che accoglie i nostri clienti, contribuendo a rendere ogni visita un’esperienza unica e positiva!

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