Addetto/a data entry per servizi clienti

A Solutions; Perugia; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Computer aziendale

Formazione continua

Orario flessibile

Affiancamento iniziale

Job summary

A Solutions cerca una figura per back office dedicato alla gestione delle richieste, con sede a Perugia. La persona aggiornerà anagrafiche, registrerà esiti e allineerà le informazioni utilizzate dal servizio clienti.

Verrà gestita la segnalazione nei sistemi interni e predisposti riepiloghi per i referenti di reparto, facilitando il passaggio di informazioni tra assistenza e ufficio operativo. Offerta: contratto a tempo determinato, stipendio lordo mensile indicativo tra 1400 e 1500 €, computer

Qualifications

• Esperienza non richiesta; saranno valutate anche candidature alla prima esperienza.
• Buona dimestichezza con il computer e con il pacchetto Office.
• Capacità di digitare e verificare dati senza trascurare codici, date e recapiti.
• Comunicazione scritta chiara per la compilazione delle note operative.
• Disponibilità a lavorare con procedure definite e scadenze giornaliere.

Responsibilities

• Aggiornare anagrafiche e registrare esiti dei contatti.
• Mantenere allineate le informazioni usate dagli operatori del servizio clienti.
• Inserire segnalazioni nei sistemi interni e predisporre semplici riepiloghi per i referenti di reparto.
• Verificare completezza dei dati prima della chiusura della richiesta.

Skills

Digitazione dati

Attenzione ai dettagli

Comunicazione scritta

Pacchetto Office

Tools

Microsoft Office

Job description

Un centro di assistenza telefonica rivolto a clientela privata e aziendale inserisce una figura nel back office dedicato alla gestione delle richieste. Nel nostro team, la persona aggiornerà le anagrafiche, registrerà gli esiti dei contatti e manterrà allineate le informazioni utilizzate dagli operatori del servizio clienti.

Il lavoro richiede precisione costante. Saranno gestiti dati identificativi, codici pratica, recapiti e note operative, con verifica della completezza prima della chiusura della richiesta. La persona inserirà inoltre le segnalazioni ricevute nei sistemi interni e predisporrà semplici riepiloghi per i referenti di reparto, così da facilitare il passaggio delle informazioni tra assistenza telefonica e ufficio operativo.

Offerta e benefit:

• contratto diretto a tempo determinato, con possibilità di continuità in base alle esigenze organizzative
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Computer aziendale per le attività di registrazione e verifica
• Formazione continua sui sistemi utilizzati e sulle procedure del servizio
• Orario flessibile organizzato secondo la copertura del reparto

Requisiti:

• esperienza non richiesta; saranno valutate anche candidature alla prima esperienza
• buona dimestichezza con il computer e con il pacchetto Office
• capacità di digitare e verificare dati senza trascurare codici, date e recapiti
• comunicazione scritta chiara per la compilazione delle note operative
• disponibilità a lavorare con procedure definite e scadenze giornaliere

Offriamo un affiancamento iniziale sulle modalità di gestione delle pratiche e sui criteri di controllo, con indicazioni operative condivise dal referente del servizio. La disponibilità richiesta è entro 2 settimane.

Orario full-time su cinque giorni, con turnazione programmata.

Sede di lavoro: Perugia