Addetto/a Customer Service Junior

DPV; Casorate Primo; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel marketing operativo e nella logistica, situata a Casorate Primo, cerca un/a Impiegato/a Customer Service Junior. La figura, sarà responsabile del supporto ai clienti e della gestione degli ordini, collaborando con il magazzino per garantire un servizio impeccabile. Si richiedono ottime capacità relazionali e esperienza pregressa nel settore. Offriamo un ambiente di lavoro inclusivo, ticket restaurant e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Ticket restaurant da 7 euro

Opportunità di apprendere e crescere

Formazione e affiancamento

Competenze

• Ottime capacità relazionali e attitudine al lavoro di squadra.
• Precedenti esperienze in ambito logistica/trasporti o customer service.
• Conoscenza della lingua inglese e/o francese è un plus.

Mansioni

• Supportare i clienti in tutte le fasi di erogazione dei servizi.
• Inserire ordini nel sistema gestionale aziendale.
• Collaborare con i colleghi del magazzino per risolvere problematiche.
• Gestire i rapporti con i clienti offrendo soluzioni adeguate.

Conoscenze

Capacità relazionali

Orientamento al cliente

Abilità comunicative

Flessibilità

Strumenti

Microsoft Excel

Descrizione del lavoro

Staci Italia, parte del Gruppo DPV, leader nel settore del marketing operativo e della logistica, è specializzata nel fornire soluzioni di alta qualità per supportare i clienti nelle loro attività di marketing e promozione.

Per espandere il team del Customer Service nella nostra sede di Casorate Primo siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a Customer Service Junior.

Responsabilità

• Supportare i clienti in tutte le fasi di erogazione dei servizi per garantire una customer experience ottimale;
• Inserire ordini nel sistema gestionale aziendale;
• Verificare il corretto andamento delle spedizioni, collaborando con i colleghi del magazzino per risolvere eventuali problematiche;
• Gestire i rapporti con i clienti in caso di necessità specifiche, offrendo soluzioni adeguate e tempestive.

Requisiti

• Ottime capacità relazionali e attitudine al lavoro di squadra;
• Orientamento al cliente e abilità comunicative;
• Precedenti esperienze in ambito logistica/trasporti o customer service;
• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel;
• Flessibilità e predisposizione all'ascolto attivo;
• La conoscenza della lingua inglese e/o francese sarà considerata un plus.

Cosa offriamo

• Ticket restaurant da 7 euro;
• Opportunità di apprendere e crescere in un settore in espansione;
• Formazione e affiancamento con un team di professionisti esperti.

DPV si impegna a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo, in cui le nostre differenze non siano un ostacolo ma occasioni di arricchimento. Crediamo nell’equità per la buona gestione delle nostre persone e per lo sviluppo del nostro business: diamo il posto giusto ad ogni persona, così come poniamo al posto giusto i prodotti dei nostri Clienti nel punto vendita.