Addetto/a Customer Service Estero – Order Management

Adecco Italia spa

Biella

Ibrido

EUR 30.000 - 32.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working 2 giorni a settimana

Ticket restaurant €7

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. cerca un Addetto/a Customer Service Estero (CSR) per Biella. Farà da punto di riferimento per i clienti assegnati e gestirà l'intero processo order management, collaborando con diverse funzioni aziendali e interfacciandosi con l'headquarter estero.

La figura coordinerà ordini, forecast e spedizioni, supportando il team commerciale e mantenendo contatti con referenti esteri in inglese. Inserimento a tempo indeterminato, smart working 2 giorni a settimana.

Competenze

Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale Estero o Order Management.
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco costituisce un plus.
Buona dimestichezza con ERP aziendali e pacchetto Microsoft Office.
Precisione, orientamento al cliente e capacità di gestione delle priorità.
Problem solving, proattività e predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

Gestione del processo order-to-cash e delle richieste clienti attraverso il gestionale aziendale.
Inserimento e aggiornamento ordini, monitoraggio del portafoglio clienti e gestione forecast.
Coordinamento con Supply Chain e Pianificazione per consegne e fabbisogni.
Gestione di listini, condizioni commerciali e documentazione di spedizione e fatturazione.
Supporto al team commerciale e interfaccia quotidiana con i referenti esteri in lingua inglese.