Addetto/a gestione clienti proattivo/a

All consulting srl; Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Job summary

All consulting srl a Napoli cerca un Addetto/a gestione clienti da inserire nel team dedicato alle imprese. Ti occuperai di gestire portafoglio clienti, fissare appuntamenti e collaborare con i consulenti per offrire un servizio d'eccellenza.

Si richiede diploma di scuola superiore, spiccate capacità comunicative, dimestichezza Office e CRM; attitudine all'ascolto e al problem solving; disponibilità immediata. Orario full-time.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona padronanza PC e pacchetto Office.
• Proattività e motivazione al ruolo.
• Possibilità di inserimento immediato.

Responsibilities

• Gestione attiva del portafoglio clienti assegnato.
• Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e individuazione di nuove opportunità.
• Gestione appuntamenti e schedulazione attività con il team (3–5 appuntamenti/settimana).
• Supporto nella documentazione e archiviazione digitale delle pratiche su CRM aziendale.
• Raccolta feedback, analisi delle esigenze e elaborazione di report settimanali.

Skills

Comunicazione

PC e Office

Problem solving

Motivazione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Salesforce

Job description

Nel cuore della consulenza strategica, un team dedicato ai servizi per le imprese è pronto ad accogliere un/una Addetto/a gestione clienti. Insieme costruiremo solide relazioni, supportando i nostri clienti nel loro percorso e garantendo un servizio d'eccellenza. Cerchiamo una persona proattiva, orientata al cliente, con il desiderio di crescere professionalmente in un contesto.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• spiccate capacità comunicative e relazionali, essenziali per costruire fiducia
• dimestichezza avanzata con l'uso del PC e del pacchetto Office (Word, Excel)
• forte attitudine all'ascolto attivo e al problem-solving
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo, con forte motivazione
• inserimento immediato per un rapido inserimento

Le tue mansioni quotidiane includeranno la gestione attiva del portafoglio clienti assegnato, assicurando contatti periodici per monitorare la loro soddisfazione e individuare nuove opportunità. Ti occuperai della gestione degli appuntamenti e della schedulazione delle attività con il team di consulenti (~3-5 appuntamenti a settimana), supportando la documentazione e l'archiviazione digitale delle pratiche su CRM aziendale (es. Salesforce o similare). Sarà fondamentale il tuo contributo nella raccolta di feedback, nell'analisi delle esigenze emergenti e nell'elaborazione di report settimanali sull'andamento delle relazioni.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €, commisurata all'esperienza
• formazione continua e personalizzata sui servizi offerti e sulle tecniche di gestione clientela
• buoni pasto per ogni giorno lavorato
• welfare aziendale e convenzioni dedicate per il benessere dei nostri collaboratori

Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Napoli