Addetto/a relazioni con i clienti aziendali

Gp pride; Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Gp pride cerca un Addetto/a relazioni clienti per la sede di Napoli. Il ruolo comprende gestire contatti con i clienti e garantire un servizio di qualità, risolvendo problematiche in modo efficiente.

La posizione offre contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all’indeterminato, orario full-time dal lunedì al venerdì, buoni pasto e formazione continua. Disponibilità immediata; sede Napoli.

Qualifications

• Comunicazione eccellente e relazionale.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Ascolto attivo e pazienza.
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti.
• Organizzazione e precisione.

Responsibilities

• Gestione delle richieste e necessità dei clienti.
• Fidelizzazione dei clienti esistenti.
• Supporto nella risoluzione di problemi e reclami.
• Attività di customer care telefonico ed email.
• Presentazione di prodotti e servizi offerti.
• Rilevamento delle esigenze del cliente.

Skills

Comunicazione

Problem solving

Ascolto attivo

Organizzazione

Lavoro in team

Job description

Società di consulenza attiva nella gestione delle relazioni con la clientela aziendale ricerca un/a Addetto/a relazioni clienti per la sede di Napoli. Il ruolo prevede di gestire i contatti con i clienti, garantendo un servizio di qualità e risolvendo eventuali problematiche in modo efficiente.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste e delle necessità dei clienti
• Fidelizzazione dei clienti esistenti
• Supporto nella risoluzione di problemi e reclami
• Attività di customer care telefonico ed e-mail
• Presentazione dei prodotti e dei servizi offerti
• Rilevamento delle esigenze del cliente

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Pazienza e capacità di ascolto attivo
• Conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti
• Organizzazione e precisione
• Capacità di lavorare in team

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a indeterminato
• Retribuzione da 1400 a 1650 € lordi mensili
• Orario full-time dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua

Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Napoli