Addetto/a Customer Account per Utilities

Exio; Lombardia; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Orario flessibile

Computer aziendale

Formazione continua

Stipendio lordo mensile 1400-1650 €

Descrizione del lavoro

Exio cerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel settore energia e utilities. La figura gestirà il portafoglio clienti, fornendo supporto e informazioni sui servizi energetici.

Offerta: contratto a tempo indeterminato, 40 ore settimanali, sede a Pavia (Lombardia). Stipendio lordo mensile indicativo 1.400–1.650 €, formazione continua, orario flessibile e computer aziendale.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Conoscenza di Pacchetto Office e strumenti digitali a livello base.

Mansioni

• Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali.
• Aggiornamento anagrafiche clienti nel CRM.
• Collaborazione con i reparti tecnici per risoluzione di problemi.
• Monitoraggio della soddisfazione clienti e raccolta feedback.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Per ampliamento del team, cerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel settore energia e utilities. La figura sarà responsabile della gestione del portafoglio clienti, garantendo un punto di contatto affidabile per risolvere richieste e fornire informazioni sui servizi energetici.

Attività principali:

• gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
• aggiornamento anagrafiche clienti nel sistema CRM
• collaborazione con i reparti tecnici per risolvere problematiche
• monitoraggio della soddisfazione clienti e raccolta feedback

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali
• non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € (CCNL energia e utilities)
• formazione continua sulle tecniche di relazione e sul prodotto
• orario flessibile
• computer aziendale

Sede di lavoro: Pavia.