Addetto/a contatto telefonico per studio gestione pratiche

AM International; Lombardia; On-site; EUR 19,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Opportunità per chi è all’inizio

Supporto operativo costante

Percorsi scolastici in ingresso

Contesto collaborativo

Job summary

AM International cerca una figura come Addetto/a contatto telefonico per coordinare le attività di ufficio quotidianamente. Ruolo focalizzato su contatti telefonici con clienti, fornitori e partner, gestione delle chiamate e aggiornamento dati.

Il profilo richiede ottime capacità di comunicazione, pazienza e orientamento al cliente, con supporto operativo costante. Opportunità rivolta a candidati in ingresso nel mondo del lavoro, in contesto collaborativo.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione verbale.
• Conoscenza dei principali strumenti per la gestione delle chiamate telefoniche.
• Pazienza e capacità di gestire situazioni tese al telefono.
• Organizzazione nel mantenere aggiornate le informazioni.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.

Responsibilities

• Effettuare chiamate telefoniche ai clienti.
• Gestire la comunicazione telefonica con fornitori e partner.
• Rispondere alle chiamate in arrivo.
• Aggiornare il database con le informazioni ricevute durante le chiamate.
• Risolvere eventuali problemi o reclami tramite telefono.

Skills

Comunicazione verbale

Problem solving

Orientamento al cliente

Gestione chiamate

Organizzazione

Job description

Studio di gestione pratiche cerca una figura come Addetto/a contatto telefonico per coordinare le attività di ufficio quotidianamente.

Attività Previste:

• Effettuare chiamate telefoniche ai clienti
• Gestire la comunicazione telefonica con fornitori e partner
• Rispondere alle chiamate in arrivo
• Aggiornare il database con le informazioni ricevute durante le chiamate
• Risolvere eventuali problemi o reclami tramite telefono

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione verbale
• Conoscenza dei principali strumenti per la gestione delle chiamate telefoniche
• Pazienza e capacità di gestire situazioni tese al telefono
• Organizzazione nel mantenere aggiornate le informazioni
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Offerta

• Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi