Addetto Contatto Telefonico & Coordinamento Ufficio

AM International; Lombardia; Presencial; EUR 19.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Opportunità per chi è all’inizio

Supporto operativo costante

Percorsi scolastici in ingresso

Contesto collaborativo

Descripción de la vacante

AM International cerca una figura come Addetto/a contatto telefonico per coordinare le attività di ufficio quotidianamente. Ruolo focalizzato su contatti telefonici con clienti, fornitori e partner, gestione delle chiamate e aggiornamento dati.

Il profilo richiede ottime capacità di comunicazione, pazienza e orientamento al cliente, con supporto operativo costante. Opportunità rivolta a candidati in ingresso nel mondo del lavoro, in contesto collaborativo.

Formación

• Ottime capacità di comunicazione verbale.
• Conoscenza dei principali strumenti per la gestione delle chiamate telefoniche.
• Pazienza e capacità di gestire situazioni tese al telefono.
• Organizzazione nel mantenere aggiornate le informazioni.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.

Responsabilidades

• Effettuare chiamate telefoniche ai clienti.
• Gestire la comunicazione telefonica con fornitori e partner.
• Rispondere alle chiamate in arrivo.
• Aggiornare il database con le informazioni ricevute durante le chiamate.
• Risolvere eventuali problemi o reclami tramite telefono.

Conocimientos

Comunicazione verbale

Problem solving

Orientamento al cliente

Gestione chiamate

Organizzazione

Descripción del empleo

AM International cerca una figura come Addetto/a contatto telefonico per coordinare le attività di ufficio quotidianamente. Ruolo focalizzato su contatti telefonici con clienti, fornitori e partner, gestione delle chiamate e aggiornamento dati.

Il profilo richiede ottime capacità di comunicazione, pazienza e orientamento al cliente, con supporto operativo costante. Opportunità rivolta a candidati in ingresso nel mondo del lavoro, in contesto collaborativo.