Addetto/a contact center con buone doti comunicative

All consulting srl; Este; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento re

Orario flessibile

Ambiente di lavoro collaborativo

Ingresso in azienda da subito

Descrizione del lavoro

All consulting srl cerca una figura per il team di contact center. La risorsa gestirà contatti con clienti privati e aziende, offrendo informazioni sui servizi e indirizzando le richieste ai reparti competenti. Orario full-time, sede Este, con formazione iniziale retribuita e inserimento immediato.

La posizione prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga, buoni pasto e orario flessibile in un ambiente collaborativo.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico.
• Dimestichezza con strumenti informatici di base.
• Precisione e organizzazione nelle attività quotidiane.
• Attitudine al lavoro in team e flessibilità.
• Anche senza esperienza: valutiamo candidati motivati alla prima esperienza.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate in entrata da clientela privata e aziendale.
• Fornire informazioni chiare e precise sui servizi disponibili.
• Registrare e aggiornare i dati dei contatti nel gestionale aziendale.
• Gestire le richieste di supporto e indirizzarle ai reparti competenti.
• Effettuare ricontatti per conferme e follow-up sulle pratiche aperte.
• Collaborare con il team interno per garantire continuità operativa.

Conoscenze

Comunicazione

Contatto telefonico

Basi informatiche

Precisione

Organizzazione

Teamwork

Flessibilità

Formazione

Diploma superiore

Descrizione del lavoro

Siamo una struttura operativa nel settore dei servizi di consulenza per privati e imprese e stiamo cercando una figura da inserire nel team di contact center. La risorsa si occuperà di gestire le comunicazioni con i clienti, fornire informazioni sui servizi e supportare il flusso delle richieste, contribuendo a un servizio efficiente e curato.

Cosa farai

• Rispondere alle chiamate in entrata da clientela privata e aziendale
• Fornire informazioni chiare e precise sui servizi disponibili
• Registrare e aggiornare i dati dei contatti nel gestionale aziendale
• Gestire le richieste di supporto e indirizzarle ai reparti competenti
• Effettuare ricontatti per conferme e follow-up sulle pratiche aperte
• Collaborare con il team interno per garantire continuità operativa

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
• Dimestichezza con strumenti informatici di base
• Precisione e organizzazione nelle attività quotidiane
• Attitudine al lavoro in team e flessibilità
• Anche senza esperienza: valutiamo candidati motivati alla prima esperienza

Offerta e benefit

• Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili (CCNL servizi e consulenza)
• Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
• Formazione continua e affiancamento iniziale retribuito
• Buoni pasto
• Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo
• Ingresso in azienda da subito

Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro: Este