Addetto/A Comunicazione Per Call Center Clienti

Global Energy; Bardi; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

Global Energy cerca un/una Addetto/a comunicazione per call center clienti, con sede ad Asola. La risorsa gestirà contatti cliente via telefono, email e chat, creerà contenuti informativi e supporterà il team nelle richieste e nella risoluzione dei problemi.

Si richiede diploma di scuola superiore, buone competenze digitali e social media, ottime capacità comunicative e spirito di squadra; offerta un contratto a tempo determinato, orario pieno e retribuzione mensile tra 1.500 e 1.800 euro lordi,

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone competenze nell'uso degli strumenti digitali e dei principali social media.
• Ottime capacità comunicative scritte e verbali.
• Precisione, organizzazione e lavoro di squadra.

Responsibilities

• Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e chat.
• Creazione e aggiornamento di contenuti informativi (schede servizi, FAQ, comunicazioni interne).
• Supporto al team nella gestione delle richieste e nella risoluzione dei problemi.
• Monitoraggio e aggiornamento del database contatti.
• Collaborazione con i reparti per coordinare le strategie comunicative.

Skills

Social media

Comunicazione scritta

Comunicazione verbale

Organizzazione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Strumenti digitali

Social media platforms

Job description

Società operante nel settore customer service e call center, con sede ad Asola, cerca un/una Addetto/a comunicazione per gestire le attività informative e relazionali verso i clienti.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze
• buona conoscenza degli strumenti digitali e dei principali social media
• ottime capacità comunicative scritte e verbali
• precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team

Ti offriamo un ambiente dinamico dove potrai metterti in gioco. Avrai la possibilità di crescere professionalmente.

Le tue mansioni principali:

• gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e chat
• creazione e aggiornamento di contenuti informativi (schede servizi, FAQ, comunicazioni interne)
• supporto al team nella gestione delle richieste e nella risoluzione dei problemi
• monitoraggio e aggiornamento del database contatti
• collaborazione con i vari reparti per coordinare le strategie comunicative

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato, tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• buoni pasto
• formazione continua
• orario flessibile

Sede di lavoro: Asola

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Addetto/a comunicazione per call center clienti Asola, Italy