Addetto/a comunicazione per call center clienti

ENup Cremona; Asola; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

ENup Cremona cerca un/una Addetto/a comunicazione per gestire attività informative e relazionali verso i clienti, presso la sede di Asola. Si valutano candidati con diploma di scuola superiore, anche senza esperienza, e buona conoscenza degli strumenti digitali e dei social media.

Il ruolo prevede contatto con i clienti via telefono, email e chat; creazione di contenuti informativi; supporto al team e gestione del database contatti.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Non è necessaria esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze.
• Buona conoscenza degli strumenti digitali e dei principali social media.
• Ottime capacità comunicative scritte e verbali.
• Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team.

Responsibilities

• Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e chat.
• Creazione e aggiornamento di contenuti informativi (schede servizi, FAQ, comunicazioni interne).
• Supporto al team nella gestione delle richieste e nella risoluzione dei problemi.
• Monitoraggio e aggiornamento del database contatti.
• Collaborazione con i vari reparti per coordinare le strategie comunicative.

Skills

Conoscenza strumenti digitali

Comunicazione scritta

Comunicazione verbale

Precisione

Organizzazione

Lavoro in team

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Società operante nel settore customer service e call center, con sede ad Asola, cerca un/una Addetto/a comunicazione per gestire le attività informative e relazionali verso i clienti.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze
• buona conoscenza degli strumenti digitali e dei principali social media
• ottime capacità comunicative scritte e verbali
• precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team

Ti offriamo un ambiente dinamico dove potrai metterti in gioco. Avrai la possibilità di crescere professionalmente.

Le tue mansioni principali:

• gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e chat
• creazione e aggiornamento di contenuti informativi (schede servizi, FAQ, comunicazioni interne)
• supporto al team nella gestione delle richieste e nella risoluzione dei problemi
• monitoraggio e aggiornamento del database contatti
• collaborazione con i vari reparti per coordinare le strategie comunicative

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato, tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• buoni pasto
• formazione continua
• orario flessibile

Sede di lavoro: Asola