Addetto/a comunicazione per call center clienti

EN UP; Asola; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

EN UP, azienda di servizi nel settore customer service con sede ad Asola, cerca un/una Addetto/a comunicazione per gestire le attività informative e relazionali verso i clienti tramite telefono, email e chat.

La posizione prevede contratto a tempo determinato, orario pieno e retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.800 euro, buoni pasto e formazione continua; opportunità di crescita professionale in un team dinamico.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Buona conoscenza degli strumenti digitali e dei principali social media
• Ottime capacità comunicative scritte e verbali
• Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team

Responsibilities

• Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e chat
• Creazione e aggiornamento di contenuti informativi (schede servizi, FAQ, comunicazioni interne)
• Supporto al team nella gestione delle richieste e nella risoluzione dei problemi
• Monitoraggio e aggiornamento del database contatti
• Collaborazione con i vari reparti per coordinare le strategie comunicative

Skills

Comunicazione scritta

Comunicazione verbale

Lavoro in team

Organizzazione

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Società operante nel settore customer service e call center, con sede ad Asola, cerca un/una Addetto/a comunicazione per gestire le attività informative e relazionali verso i clienti.

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze
• buona conoscenza degli strumenti digitali e dei principali social media
• ottime capacità comunicative scritte e verbali
• precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team

Ti offriamo un ambiente dinamico dove potrai metterti in gioco. Avrai la possibilità di crescere professionalmente.

Le tue mansioni principali

• gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e chat
• creazione e aggiornamento di contenuti informativi (schede servizi, FAQ, comunicazioni interne)
• supporto al team nella gestione delle richieste e nella risoluzione dei problemi
• monitoraggio e aggiornamento del database contatti
• collaborazione con i vari reparti per coordinare le strategie comunicative

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato, tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• buoni pasto
• formazione continua
• orario flessibile

Sede di lavoro

Asola