Addetto/a comunicazione entry-level contact center

Impiegando.com; Liguria; Presencial; EUR 16.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formazione continua su procedure e_str

Buoni pasto

Affiancamento dedicato

Descripción de la vacante

Impiegando.com cerca un/addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center che gestisce servizi di assistenza per clientela retail e business. Ti occuperai di redigere comunicazioni e FAQ, aggiornare contenuti e newsletter, supportare script degli operatori e raccogliere dati per report su Excel.

Offriamo contratto full-time 40 ore settimanali, retribuzione mensile lorda tra 1.450 e 1.680 €, formazione continua e buoni pasto. Sede di lavoro a Genova, inizio immediato possibile.

Formación

• Diploma di scuola superiore, requisito minimo.
• Ottima capacità di scrittura in italiano.
• Dimestichezza con Pacchetto Office e strumenti digitali.
• Orientamento al cliente e precisione operativa.

Responsabilidades

• Redigere comunicazioni e FAQ per i clienti.
• Aggiornare i contenuti informativi del sito e delle newsletter.
• Supportare nella predisposizione di script per gli operatori.
• Raccogliere dati su richieste e contatti per report settimanali su Excel.

Conocimientos

Scrittura in italiano

Orientamento al cliente

Precisione operativa

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Pacchetto Office

Descripción del empleo

Per il potenziamento dell'area comunicazione, ricerchiamo un/una Addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center che gestisce servizi di assistenza per clientela retail e business.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottima capacità di scrittura in italiano
• dimestichezza con Pacchetto Office e strumenti digitali
• orientamento al cliente e precisione operativa
• anche senza esperienza pregressa, valutiamo profili alla prima esperienza

Lavorerai alla redazione di comunicazioni e FAQ per i clienti, all'aggiornamento dei contenuti informativi del sito e delle newsletter, al supporto nella predisposizione di script per gli operatori. Ti occuperai anche della raccolta dati su richieste e contatti per reportistica settimanale su Excel.

Offerta e benefit:

• contratto full-time 40 ore settimanali
• retribuzione lorda mensile: 1.450-1.680 €
• formazione continua su procedure e strumenti
• buoni pasto
• affiancamento dedicato nelle prime settimane
• orario flessibile

Sede di lavoro: Genova

Possibilità di inizio immediato.