Addetto/a commerciale con uso CRM

Impiegando.com; Napoli; Presencial; EUR 16.000 - 20.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Buoni pasto

Formazione continua

Computer aziendale

Inserimento diretto

Affiancamento operativo iniziale

Resumo da vaga

Impiegando.com cerca un Addetto/a commerciale per l’area napoletana. Il ruolo collega clienti, commerciali e tecnici dal primo contatto all’attivazione del servizio, con inserimento immediato e orario full-time.

Si richiede diploma superiore, dimestichezza con CRM, posta elettronica ed Excel, e capacità di gestire richieste e scadenze. Sede: Napoli.

Qualificações

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buona dimestichezza con CRM, posta elettronica ed Excel.
• Comunicazione chiara nella gestione di richieste e solleciti.
• Capacità di rispettare scadenze e priorità quotidiane.

Responsabilidades

• Registrare contatti, richieste e appuntamenti nel CRM, verificando dati per la fase tecnica.
• Preparare preventivi seguendo listini interni e aggiornare le anagrafiche.
• Gestire attivazioni e controllare lo stato delle pratiche.
• Raccogliere documenti per contratti, aprire ticket per problemi di linea o installazione e ricontattare i clienti.
• Confrontarsi con la rete commerciale per chiarire condizioni, tempi di attivazione e variazioni dell'offerta.

Conhecimentos

Comunicazione

Gestione scadenze

Organizzazione

Formação

Diploma di scuola superiore

Ferramentas

CRM

Excel

Email

Descrição da vaga

Per il back office di un operatore di telecomunicazioni nell’area napoletana, cerchiamo Addetto/a commerciale per seguire le richieste di privati e imprese sui servizi di connettività e fonia.

Nel nostro team il ruolo collega clienti, commerciali e tecnici. Insieme costruiremo un flusso ordinato, dal primo contatto fino all’attivazione del servizio. È previsto inserimento immediato.

Requisiti:

• adatto anche a profili junior
• diploma di scuola secondaria superiore
• dimestichezza con CRM, posta elettronica ed Excel
• comunicazione chiara nella gestione di richieste e solleciti
• capacità di rispettare scadenze e priorità quotidiane

Mansioni:

La persona registrerà contatti, richieste e appuntamenti nel CRM, verificando che ogni pratica contenga i dati necessari per il passaggio alla fase tecnica. Preparerà preventivi seguendo listini interni, aggiornerà le anagrafiche e controllerà lo stato delle attivazioni.

Si occuperà inoltre di raccogliere documenti per i contratti, aprire ticket per problemi di linea o installazione e ricontattare il cliente quando mancano informazioni. Il confronto con la rete commerciale servirà a chiarire condizioni, tempi di attivazione ed eventuali variazioni dell’offerta.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di prosecuzione
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sui servizi e sulle procedure commerciali
• Computer aziendale
• inserimento diretto e affiancamento operativo iniziale

Offriamo un orario full-time dal lunedì al venerdì, con organizzazione giornaliera su 5 giorni.

Sede di lavoro: Napoli