Addetto/a clientela per servizi commerciali

Aria - Caldogno; Thiene; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione lorda mensile indicativa

Buoni pasto

Formazione continua

Computer aziendale

Inserimento in full-time

Descrizione del lavoro

Aria - Caldogno cerca Addetto/a relazioni clienti per lo sportello dedicato a telefonia, fibra e servizi digitali nella sede di Thiene. Si occupa dell'accoglienza, del primo contatto e della qualificazione delle richieste, trasferendo le opportunità nella pipeline commerciale.

Saranno gestiti circa 20-25 contatti al giorno, con registrazione puntuale degli esiti su CRM e verifica documenti; si offre contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione, retribuzione fissa mensile e

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Anche senza esperienza pregressa considerata.
• Buona dimestichezza con Excel e strumenti gestionali per anagrafiche e appuntamenti.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Accoglienza e primo riferimento per chi entra in sede.
• Ricontatto lead inbound e aggiornamento quotidiano della pipeline.
• Gestione di circa 20-25 contatti al giorno e verifica documenti per avvio pratica.
• Preparazione di preventivi base e supporto a offerte B2C per connettività casa e pacchetti business light.
• Coordinamento con back office per attivazioni, variazioni contrattuali e chiusura delle richieste.

Conoscenze

Ascolto attivo

Chiarezza espositiva

Gestione priorità

Presenza/affidabilità

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Nel cuore del territorio veneto, uno sportello commerciale dedicato a telefonia, fibra e servizi digitali per clientela privata e piccole imprese apre una posizione per Addetto/a relazioni clienti. Il ruolo entra nell’area front office e segue il primo contatto, la qualificazione delle richieste e il passaggio delle opportunità nella pipeline commerciale. Si richiede presenza, metodo e buona tenuta relazionale. I risultati si costruiscono ogni giorno.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buona dimestichezza con Excel e strumenti gestionali per anagrafiche e appuntamenti
• ascolto, chiarezza espositiva e precisione nella gestione delle priorità
• disponibilità a partire da subito

La risorsa sarà il primo riferimento per chi entra in sede o richiede informazioni, con attività di accoglienza, ricontatto dei lead inbound e aggiornamento quotidiano della pipeline commerciale. Nel concreto, saranno gestiti circa 20-25 contatti al giorno tra richieste di richiamo, conferme appuntamenti e follow-up, con registrazione puntuale degli esiti su CRM aziendale e verifica dei documenti necessari all’avvio pratica.

Farà parte del lavoro anche la preparazione di preventivi base, il supporto alla presentazione di offerte B2C per connettività casa e pacchetti business light, oltre al coordinamento con il back office per attivazioni, variazioni contrattuali e chiusura delle richieste aperte. Si offre un contesto con retribuzione fissa e Bonus su obiettivi; il rapporto è di lavoro dipendente diretto, con KPI chiari su appuntamenti qualificati, conversioni e qualità del dato inserito.

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.420-1.620 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Computer aziendale
• inserimento in full-time dal lunedì al venerdì, con affiancamento operativo e ramp-up iniziale

Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione.

Sede di lavoro: Thiene