Addetto/a centralino telefonico per front office

set up; Bologna; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento

Job summary

Set up cerca un addetto/a centralino per il front office. Risponderai alle chiamate in modo cortese e smisterai le richieste ai reparti competenti. Registrerai le chiamate e aggiornerai i dati nel gestionale aziendale, segnalando al back office i casi da approfondire.

Inserimento a tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, sede Bologna. Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili, buoni pasto, formazione continua e affiancamento operativo.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e dizione chiara.
• Dimestichezza con PC e gestionali di base.
• Esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze nel ruolo.

Responsibilities

• Gestire le linee in entrata e in uscita, contatto iniziale con il cliente.
• Smistare le richieste ai reparti competenti e registrare le chiamate.
• Aggiornare i dati nel gestionale aziendale e segnalare al back office i casi da approfondire.

Skills

Comunicazione efficace

Dizione chiara

Pc management

Accoglienza clienti

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Call center che gestisce chiamate in entrata e in uscita per clienti di servizi B2C ricerca un/una addetto/a centralino per il front office. Cerchiamo una persona che risponda al telefono con cortesia e smisti le richieste ai reparti giusti.

Nel nostro team la giornata inizia con la gestione delle linee in entrata: primo contatto con il cliente, individuazione della richiesta e trasferimento al referente competente. Registri le chiamate e aggiorni i dati nel gestionale aziendale, segnalando al back office i casi da approfondire.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e dizione chiara
• dimestichezza con pc e gestionali di base
• esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze nel ruolo

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL Terziario)
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo

Inserimento a tempo pieno, 40 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì. Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Bologna