Addetto/a call center inbound

Staff S.p.A. Filiale di Roma Eur; Catanzaro; In loco; EUR 8900 - 13.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente dinamico

Sviluppo professionale

Part-time 20h

Stabilizzazione

Descrizione del lavoro

Staff S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, cerca operatori/trici call center inbound per potenziare il servizio client. La sede di lavoro e8 Catanzaro.

Orario part-time 20 ore settimanali, su turni, dal Lunedec alla Domenica tra 08:00 e 22:00, in presenza. Principali attivite0: gestione chiamate, assistenza, inserimento dati e supporto ai servizi offerti. È previsto uno sviluppo professionale, opportunite0 di stabilizzazione al termine del periodo iniziale e contratto

Competenze

• Ottime capacite0 comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali.
• Disponibilite0 a lavorare su turni nella fascia oraria 08:00:00d710:00
• Esperienza nel customer care preferibile ma non indispensabile.

Mansioni

• Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela.
• Fornitura di informazioni, assistenza tecnica e supporto in relazione ai servizi offerti.
• Inserimento e aggiornamento dei dati all'interno dei sistemi aziendali.
• Garantire un servizio improntato alla qualite0 e alla soddisfazione del cliente.
• Attivite0 di vendita e promozione di servizi aggiuntivi, con particolare attenzione al raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati.

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Descrizione del lavoro

STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di azienda cliente di:

OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND – SERVIZIO CLIENTI

Sede di lavoro: Catanzaro

Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turni dal lunedì alla domenica nella fascia 08:00 – 22:00

Modalità: Lavoro in presenza (no smart working)

Descrizione del ruolo

Per potenziamento del team dedicato all'assistenza clienti, selezioniamo operatori/trici call center inbound. Le risorse saranno il punto di riferimento per i clienti nella gestione delle richieste telefoniche, garantendo un servizio efficace, professionale e orientato alla soddisfazione dell'utente.

Principali responsabilità

• Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela


• Fornitura di informazioni, assistenza tecnica e supporto in relazione ai servizi offerti


• Inserimento e aggiornamento dei dati all'interno dei sistemi aziendali


• Garantire un servizio improntato alla qualità e alla soddisfazione del cliente


• Attività di vendita e promozione di servizi aggiuntivi, con particolare attenzione al raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e relazionali


• Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali


• Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata


• Esperienza pregressa nel customer care (preferibile ma non indispensabile)

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e orientato alla crescita


• Opportunità di sviluppo professionale


• Contratto part-time da 20 ore settimanali conforme alla normativa vigente, con possibilità di straordinari


• Concrete possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale

Sede di lavoro: Catanzaro

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.

Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200