OPERATORI TELEFONICI INBOUND_POMEZIA (RM)

Arkigest Filiale di Milano; Pomezia; In loco; EUR 8928 - 13.392; Part-time

Descrizione del lavoro

Arkigest Srl - Agenzia per il Lavoro è alla ricerca di Operatori Telefonici Inbound a tempo determinato per la sede di Pomezia. Le risorse gestiranno le chiamate in entrata, forniranno informazioni su prodotti e processi e registreranno i dati dei clienti nel CRM, con preferenza per chi ha esperienza pregressa nel ruolo.

Orario part-time di 20 ore settimanali con turni distribuiti tra 07:00 e 22:00, sede di lavoro a Pomezia (RM).

Competenze

• Conoscenza informatica di base.
• Buona cultura generale.
• Spiccate doti relazionali e competenze comunicative.
• Capacità di adattamento, flessibilità, attitudine al team working, orientamento al obiettivo.
• Costituirà titolo preferenziale l'esperienza pregressa nella specifica mansione.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate in entrata dei clienti.
• Fornire informazioni su prodotti, servizi, ordini o procedure.
• Gestire richieste di assistenza.
• Risolvere reclami e segnalazioni, oppure inoltrarli al reparto competente.
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nei sistemi aziendali (CRM).

Conoscenze

Conoscenza informatica di base

Buona cultura generale

Spiccate doti relazionali e competenze

Adattamento e flessibilita

Team working

Esperienza pregressa

Descrizione del lavoro

Arkigest Srl - Agenzia per il Lavoro, per azienda del settore informatico, seleziona:

OPERATORI TELEFONICI INBOUND

Le risorse si occuperanno di:

• Rispondere alle chiamate in entrata dei clienti
• Fornire informazioni su prodotti, servizi, ordini o procedure
• Gestire richieste di assistenza
• Risolvere reclami e segnalazioni, oppure inoltrarli al reparto competente
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nei sistemi aziendali (CRM)

Si richiede:

• Conoscenza informatica di base
• Buona cultura generale
• Spiccate doti relazionali e competenze comunicative
• Capacità di adattamento, flessibilità, attitudine al team working, orientamento al obiettivo
• Costituirà titolo preferenziale l'esperienza pregressa nella specifica mansione

Si offre:

• Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione di 1 mese + proroghe
• CCNL Telecomunicazioni (CNEL K411) livello A2

Orario: Part time20 ore settimanali. Il lavoro si svolgerà su turni di 4 ore da lunedì a domenica (07.00 - 22.00) con due riposi settimanali.

Sede di lavoro: Pomezia (RM).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 e in conformità al D. Lgs. 96/26 e alla Direttiva UE 970/23

Arkigest s.r.l.- Agenzia per il Lavoro- Iscritta all' Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sez. I Autorizzazione n° 351 del 10/11/2016.

I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.arkigest.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D. Lgs. 196/03.

Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200