Addetto/a Call Center – Assistenza Clienti (Junior) – Roma

I.T.C.; Roma; In loco; EUR 12.000 - 13.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Computer aziendale

Tipo di contratto: tempo determinato/a

Retribuzione: 1100 - 1200 € al mese

Descrizione del lavoro

L'azienda I.T.C. è alla ricerca di un Addetto/a al Call Center – Assistenza clienti per Roma Laurentina. La risorsa fornirà supporto ai clienti, gestirà richieste telefoniche e assicurerà un servizio professionale, puntuale e cortese.

Si richiede diploma, breve esperienza, buona padronanza dell'italiano, predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro in team; disponibilità full-time. L'inserimento avverrà in un contesto collaborativo e orientato al cliente.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Esperienza anche breve.
• Buona padronanza della lingua italiana.
• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata e assistenza ai clienti.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti.
• Gestione e risoluzione delle richieste e delle problematiche dei clienti.
• Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali.
• Gestione di eventuali reclami.
• Collaborazione con gli altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Teamwork

Public contact

Basic computer skills

Data entry

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

L'azienda I.T.C. è alla ricerca di un Addetto/a al Call Center – Assistenza clienti per Roma Laurentina. La risorsa fornirà supporto ai clienti, gestirà richieste telefoniche e assicurerà un servizio professionale, puntuale e cortese.

Si richiede diploma, breve esperienza, buona padronanza dell'italiano, predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro in team; disponibilità full-time. L'inserimento avverrà in un contesto collaborativo e orientato al cliente.