Operatori Call Center Inbound

Gigroup H-6813; Lazio; In loco; EUR 13.000 - 18.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

GiGroup ricerca Specialist i supporto clienti inbound per il sito di Roma. Il ruolo prevede contatto telefonico, gestione sinistri, noleggio e servizi correlati nel settore automotive, con formazione iniziale in corso Formatemp e successiva possibile assunzione.

Orari distribuiti su turni; sede in Roma, vicino a Battistini, in presenza. Il profilo ideale ha diploma superiore, ottima dialettica, volontà di affrontare obiettivi e forte predisposizione al lavoro di frontline con attenzione al

Competenze

• Diploma di Scuola Media Superiore.
• Ottima dialettica e predisposizione al contatto telefonico.
• Forte motivazione orientata al raggiungimento dei risultati.
• Disinvoltura nell'utilizzo di PC e applicativi.
• Pregressa esperienza di customer service.
• Flessibilità sui turni.
• Empatia, dinamismo e proattività nel lavoro.

Mansioni

• Gestire attività di assistenza clienti inbound e supporto telefonico.
• Gestire sinistri, noleggio e assistenza veicoli della flotta.
• Gestire la fatturazione e la gestione clienti nel settore Automotive.

Conoscenze

Ottima dialettica

Predisposizione al contatto telefonico

Forte motivazione e orientamento al RL

Spiccata disinvoltura nell utilizzo di

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Descrizione del lavoro

Operatori Call Center Inbound Luogo di lavoro: RomaGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per azienda cliente operante nel servizio di contact center, per il proprio sito di Roma:SPECIALISTI SUPPORTO CLIENTI / ADDETTO - ADDETTA CALL CENTER INBOUND

Il candidato ideale deve avere:

• Diploma di Scuola Media Superiore
• Ottima dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Spiccata disinvoltura nell'utilizzo di pc e applicativi
• Pregressa esperienza di customer service
• Flessibilità sui turni
• Conoscenza forte empatia, dinamismo e pro attività

Formazione: Le risorse idonee saranno inserite in un Corso Formatemp con data inizio dal 05 al 23 Ottobre con orario 10:00-14:00 IN PRESENZA. Una volta ricevuta la formazione le risorse avranno la possibilità di ricevere un contratto NEL SETTORE AUTOMOTIVE per gestire le seguenti attività: assistenza clienti, sinistri, noleggio, assistenza veicoli della flotta, manutenzione autoveicoli e fatturazione.

Cosa offriamo

• Mont ore d’inserimento: 20 ore settimanali articolate su 5 giorni di lavoro
• Orario attività: Lun-Ven 08:00-20:00 Sab 08:00-14:00
• Sede di lavoro: Roma, nei pressi della fermata metro Battistini linea A (IN PRESENZA)
• Inquadramento: livello D1 CCNL Servizi ausiliari lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) è di 1.405,29 € (da riproporzionare sulla quota di part-time)
• 1° durata contrattuale: 3 mesi + eventuali proroghe

Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati

Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma